中華電信到底會不會派員協助拆機?


hwsbetty wrote:
我問的是ADSL啦....(恕刪)


有付錢都麻會有人出現
不要錢
誰要做

我上個月才移機
花一千

這個月中華電信自動來幫我改線路(換室內外網路線)
免錢

你說咧
當最後一條河被污染了、最後一顆樹被砍了、最後一條魚被捕了,人類才會發現金錢原來是不能充饑的/克里族印第安人預言

hwsbetty wrote:
我問的是ADSL啦....(恕刪)

我上次退中華的...
也是自己拆了拿去退...

hwsbetty wrote:
人家中華電信都一小時就來.你們公司真濫(這句我當然不信.)(恕刪)


一個小時就來這是不可能的事情,以我遇過的狀況,要請工程師來維修的通常最快也要隔天....
一小時內來拆,這種情況除非客戶態度非常不好,甚至有客訴的感覺,不然的話,都是會請客戶拆下後帶到櫃臺辦理,但~如果客戶是老年人或真的不會拆設備(怕拆壞),是可以安排人員到府收回設備,但通常是2到3天,計費部分以客戶的需求為主。
昨天中華電信的員工說我這台modem太舊,速度上不去,主動來換新機,有這種服務嗎?


不過更換後,網路速度感覺是有快一點.
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