Joyyang0903 wrote:那位躲在出去哥後面的平頭大笑哥好像才是主管(恕刪) 在笑那個平頭應該不是主管,有個年紀比較大的,看來像經理,他正在問事主時,出去哥在旁,然後出去哥趕人,該主管没制止,
這種事情如果發生後,受傷之先生請入屋內,肇事者請對方坐下來,上茶找主管出面.在場M牌人員待主管到,肇事者當面再陳述一次,主管與所有人員對受傷之先生一鞠躬,再度致歉.只要這麼簡單,危機至少已處理八分了!再加些溫馨處理,事後說不定還有加分效果.不想搞成這樣,實在是..........無言