關於pchome 24H購物~退貨問題詢問

剛好上星期五買了個24小時到貨的外接硬碟,當天晚上用了發現有故障馬上上網辦退~星期一上班早上就來收了~效率超快~~昨天晚上有寄mail通知說已經通知銀行退款事宜了~ 是還蠻快的~~~
大家都退貨, 那公司賺甚麼?

pass11116 wrote:
最近在PCHOME2...(恕刪)
忍忍忍
幾百幾千件才被退一件, 你說這樣的話, 網路業者賺得到錢嗎..?
燦坤卡號:39023656
收到全新及無故障的商品我是沒在退,
月初買了TOSHIBA筆電就很好.
不過後來收到的手機真的就.....

我想若不是收到不好的,
應該退的人也不多.
我近日訂 LG 32LM6200/LED TV (3/09晚23:00ATM匯款)隔日中午貨就到了。


打開看發現面板有約 2mm刮痕(細看似乎是面板內傷),當日就打給客服:結果pchome星期日休假。

3/11早10:00回電換貨,客服告知包裝好約3/11~13會來收........

後來家裡要我退貨改信卡刷(有張上銀行冷門卡/為消費省年費)3/11下午又與pchome客服連絡改退貨同樣也是說3/11~13由大榮貨運來收........


3/13物流來收貨後,當晚我問pchome客服他們說收到貨就辦理退款(疑對方未告知流程細節)會e-mail通知,等呀等.......到3/15沒消息又去電pchome客服居然說沒收到貨........

打電話去大榮過程是找不到貨,一度還懷疑沒收到這筆貨。幸好我們家管理員有監視器及收貨單.....大榮最後才說找到貨.....

3/16收到pchome的e-mail說收到退貨....所以過程一定要釘緊,單劇要保留....



3/18去電 pchome 問情況,客服告知貨要到lg那驗收約5個工作天才會完成........

今天跟同事聊pchome退貨,有位同事說他退過24吋acer螢幕前後從收貨回去到匯款(沒扣錢)約17天......


慢慢等吧!估計月底收到錢就不錯了。我同事說,3~5天就打去問!月底就能收到錢。


原本是要買32吋tv當電腦螢幕,現冷掉一大半!不過lg 的32lm6200當pc螢幕不錯用~~~~~


我第一次網路購物pc24小時 貨到付款不給我看貨 就請黑貓幫我退了 浪費我六小時等貨 現在用蝦皮 蝦皮有代收系統還不錯 要把pchome24不好的制度跟大家說一下

pass11116 wrote:
最近在PCHOME24H...(恕刪)


都使用過還能退
那也滿扯的
你用過了是要賣給誰

lian sheng wrote:
我第一次網路購物pc24...(恕刪)


看不出來是哪裡不好
故意拒收沒有責任嗎
前面幾樓人也太好了吧.....

他們是大公司又不是小店面

用不著你們去擔心他們因退貨賺不到錢

裡面早就有相對應的數學模型

把退貨的虧損也算進售價裡了

且退貨機制反而增加買氣

算好售價就會Z>B

就像一般人也不會去擔心保險公司賠理賠金會虧損

那些財金系的跟精算師都沒在怕了
虛無漫遊 wrote:
都使用過還能退那也...(恕刪)

您怎麼知道廠商賣給您的「新品」,就不是有人使用過的?
只要這「使用過」並不減損原有的價值,或我們根本就無法察覺是否有人使用過,還是只能當新品。
以我最近網購的分享器,有的有時能開機、有時不能開機,有的可開機,但就是無法連線,能怪我用過還退貨?
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!