臉都丟光了-惡劣的好市多員工

kevinsun3

6分

11樓

kevinsun3

個人積分：6分

文章編號：2568839

服務業最大的問題就是"人", 尤其是在第一線服務的, 更是代表整家公司的門面...

但...我總覺得怎樣的顧客, 就有怎樣的服務業...
不爽...就公佈他的惡行...看大家會不再去...
但要是無理取鬧...只會讓大家笑笑罷了...

shane2020

606分

12樓

shane2020

個人積分：606分

文章編號：2568925

我會比較激動說
因為這種事情對我來說非同小可。

我會先用三個字回他(當然不是很髒的那種)
然後拉開嗓門，跟他理論
在叫他們店長或經理來

用我的單眼捕捉最動人的妳；用妳的雙眼看見最真實的我

le071927

57分

13樓

le071927

個人積分：57分

文章編號：2568976

我已經退卡了........
收1200的年費卻一點都沒有收年費的價值.......

sqr0930

155分

14樓

sqr0930

個人積分：155分

文章編號：2569141

其實換個角度想

那位員工的作為是還給前輩清白

實際情況當然不是兩三句話可以表達很清楚

不過他會把人攔下查驗徹底一點

通常代表這位顧客"感覺上有嫌疑"

因此檢查比較詳細一點

他檢查完也就放行了證明了這位顧客的清白

那位員工也只是盡他應盡的責任

換個角度想

說不定某天看到有個人偷偷摸摸要走出賣場

門口查驗的人沒發覺

會不會又變成"繳了年費結果出口查驗鬆散枉顧會員權益"

或許小弟的觀點與前輩不同

也比較不好聽

但是試著從另一個角度看一下或許有不同的觀點

參考參考別戰我

Harvey, Hearty, Happy, Honey~

天乾物燥小心火燭

7分

15樓

天乾物燥小心火燭

個人積分：7分

文章編號：2569219

物流系統也太差勁的吧
就算是不同分店的業績~我覺得這樣也蠻扯的
燦坤可以跨區取貨~也沒聽說過要加什麼運費來著

燦坤:25343353 馨心齋香品 https://www.facebook.com/tw.shinshinjai

pk19811228

0分

16樓

pk19811228

個人積分：0分

文章編號：2569456

你可以回他
你在懷疑我偷東西是不是
叫經理來.....

Arsene

56分

17樓

Arsene

個人積分：56分

文章編號：2569469

sqr0930 wrote:
其實換個角度想

...(恕刪)

這個嘛！

必須說句話

『執法嚴苛』跟『態度機車』基本上是兩碼子事

如果有心

要做到確實保障其他顧客權益並不讓單一顧客感到不悅。

這並不是不可能啊。 ^_^

pk19811228

0分

18樓

pk19811228

個人積分：0分

文章編號：2569524

sqr0930 wrote:
其實換個角度想那位...(恕刪)

小弟有點小小的疑問就是感覺上有嫌疑
假如客人配合服務人員的檢查......結果證明他是清白的
站在服務人員的立場是沒有錯
但是被檢查的客人.....心裡所受的滋味並非錢財或是道歉可以擺平的........換你做服務人員如何把這件事情
擺平而且雙方都可以接受.......說說看???
站在被檢查的人立場是可能會被誤認為小偷(別人異樣的眼光)

uksdd1977

6分

19樓

uksdd1977

個人積分：6分

文章編號：2569556

小弟當初在costco打工過

就是站在門口負責看會員卡

跟檢查收據的

老實說是因為 costco的錢真的比較好賺

小弟當時在咖啡店時薪100

costco一進去時薪就129了之後會再調到149

以當時來說算是很好賺的了

其實檢查收據客人都會主動拿出來

我們也不會多說話

但也遇到有客人打死都不拿

還一直大叫:我又沒偷東西我又沒偷東西~

後來也是他太太出來緩頰他才拿出來

期間我也只是閉嘴傻笑

i am who i am

sqr0930

155分

20樓

sqr0930

個人積分：155分

文章編號：2569626

pk19811228 wrote:
站在被檢查的人立場是可能會被誤認為小偷(別人異樣的眼光)

可能小弟屬於比較不在乎別人眼光的人(比較沒羞恥心?)

如果是小弟被檢查要檢查就檢查吧
別太過份就好(如刻意栽贓等)

至於旁人的眼光
假想一下自己經過出口
看到員工在檢查顧客也不致於直覺認定那位顧客就是小偷吧

除非是檢查後把人帶到辦公室裡或是請警衛來
基本上並不覺得這有什麼奇怪

派一個人在最後一道關卡檢查
不就是要避免顧客多攜帶東西出去
他也就是盡他的責任而已

不過那句"你們這樣是要掩護你們的商品嗎？"
是的確比較有爭議

討論討論

Harvey, Hearty, Happy, Honey~

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