hello088 wrote:
我在12/18號和家人一起去南部一間大型購物廣場逛街
我要進入一間店家時,因為A店家玻璃門沒有貼任何告示
玻璃門是鎖上的,裡面門口處還設置防盜感應門,
讓我誤以為可以進入而直接撞上
當場造成左眼角流血不止,眼鏡斷成兩半
當下我家人急得要找衛生紙,也陸續像逛街的民眾藉衛生紙
在該店家內的顧客還跑出來關心
因大家都沒帶衛生紙,有人還特地去向待店店員借
誇張的是店內沒有任何工作人員立刻出來關切
我相信當下他們是知道的,因為有顧客跑進去向他們借衛生紙
我昨臉頰幾乎都是血,用衛生紙加壓止血後,
當場還有很好的兩位民眾姐姐,拿了隨身準備的藥膏給我擦拭
我跟家人說先去廁所清洗一下好了
我妹說要去跟店家理論就先自行走去店家
我在廁所整理了一下,該店店長才跑到廁所關心一下
我妹說是剛剛兩位好心姐姐跑進去跟店家理論,店長才跑出來看我
大概整理了一下傷口後,我妹去店家寫資料後,我弟也當場拍了一些照片
處理完後,我和家人自行去附近的醫院掛急診縫合,縫了兩針
到了晚上,該店的客服打了電話慰問我一下,並且說公司會處理
隔天購物廣場的課長打電話來說要約時間來看我,我也跟他們約了時間
12/24號下午,購物廣場的課長及兩位A店家的店長及一位小姐來我家慰問
當場說了一些事情後,A店家的店長包了個紅包,我看了一下2000元
當場我跟他們反應說,
我:{那鏡架的部分...,}
他說:{要我們公司負責嗎?}
我:{這應該是你們負責的才對吧?}
他:{那我會在跟公司回報一下,會給你回復}
至今12/27號還是沒有任何回復
會PO上網日因為我是第一次遇到這種意外,不知道怎樣的理賠是OK的,
當然不可能獅子大開口,只是慰問金2000元是OK的嗎?
其實該賣場在南部算很大,發生意外的店家也小有名氣
所以暫時不說是哪家店,看後續處理怎樣會一一將理賠項目PO出來
備份先
