cu_comber wrote:
朋友之前跟我借電腦放...(恕刪)
如果換成很正的經理跟醜的學生您會幫誰說話
有一次帶小朋友(三位)慶祝生日吃麥當勞
點餐的時候我說我吃素自己有帶東西來可不可以吃我自己帶來的食物
櫃台請經理來
我又說了一次
經理說OK
我說謝謝
規定就要主動遵守
要不要給例外交給對方來決定
cu_comber wrote:
女經理:「你們會不知道這裡不能吃外食嗎?我相信你們有讀過書,你們有讀過嗎?」(大聲+快速的講)
女學生:「有,台灣大學。」(平淡無奇,相信我她超淡定;而且沒有那種怎樣我台大的感覺)
前面那批客人中A男:「有戲看了!有戲看了!快錄下來!」(躁動的小聲講)
女經理又講了幾句話(抱歉我無法完全記下所有內容,本人那時已經很累,不過女經理真的口氣不太好)
A男走到那女生和櫃台前:「發生了甚麼事?」
女學生:「沒有啦!我朋友在樓上吃滷味。」(淡定)
女經理:「抱歉先生,他們在樓上吃外食。」(還有講兩三句話,不是很客氣而且有點激動)
前面那批客中的A女:「這甚麼服務態度阿?不吃!我們走!」
女經理:「我只是據實以報而已!」(怒目)
A女:「態度有夠差,不吃!走!!」
臨走前A女走到櫃台前補女經理一槍:「重點不是你在做甚麼,是你的態度!」然後就真的全走了。
接下來場景拉回經理和學生身上;場面僵滯了一會兒,經理還是把女學生的餐點送上
女學生拿起餐點說:「我相信麥當勞一點都不想要你這種服務生」(輕聲跳步的離場)
女經理:「台大才不需要你這種學生!!!」(又激動了)
在我的餐來之前,我不用站在取餐的位置都可以聽到經理在後面瘋狂的抱怨
雖然這件事我並沒有從頭到尾都參與,而且我是以非常主觀的角度去看這件事情