四維草方哥 wrote:因為命苦不能怪政府
這跟男人真命苦有啥關...(恕刪)
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就算我拿回去也是在架上等下個倒霉的客人
這不是計不計較的問題
試問如果是食品,掉地上,難道不是一種浪費?
一看到一個錯誤時要直視他的問題根源
像這種有輸送帶的結帳台
客人和結帳員卻不是站在輸送帶旁
輸送帶居然是在對面
結帳員必須手拿物品起來掃條碼再放到旁邊
客人才能拿起來包裝
有時真的物品都是被丟過去的
這家賣場也賣很多易碎品!!
我知道這種設計是防止結帳員故意漏刷條碼啦
但是都裝了電眼了
出口處加設自動感應未結帳的物品就好了
只要不是那種明顯的防盜窄門就不會導致客戶反感
另一個問題是結帳時的小小蛍幕只有結帳員看的見
根本沒有站在客戶立場想
只有等結完帳,客戶拿到清單才能仔細看是不是價格有錯
應該是邊刷邊核對才是合理有效率的
北歐客人少可以慢慢結帳
但是台灣大排長龍
結帳SOP不改
不止浪費大家時間
也讓人覺得這家大公司幾十年都沒進步
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