Ricado wrote:
貨送不完是一回事，但是如果睜眼說瞎話，將責任推給消費者，這個就說不過去了。
他們難道不知道這種推卸責任的說詞，可能會害到負責代收的保全或櫃台人員。
我覺得可能是企業文化的問題，不然怎麼可能長期放任這種事情發生。
很多年前我遇過黑貓一樣謊報沒人收件。
我就回報電商說大樓櫃台24小時有人值班，不可能沒人收
至於後續我就不知他們怎麼處理。
客戶是對電商，電商再委託物流送件
我們只能回報電商有這種謊報狀況
看電商會不會因此而減少該物流派件量甚至取消合約
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