關於今天於臺銀-中壢分行談和解之事的結果(小弟於昨日向蘋果日報投訴爆料的內容-續篇)

個人本身也是銀行人員,

只不過並非第一線人員,

遇到這樣的事情其實都有一些SOP的方式可以處理,

只是看到第一個接觸的主管級人物是這種息事寧人的態度,

說實在的是服務業的大忌,

搓湯圓的人很多,

只能默默幫樓主加油!

也曾受這種官僚態度的主管之害的人.........
visv wrote:
個人本身也是銀行人員...(恕刪)



小弟可否請問一下 警察調閱錄影帶能查到啥嗎?到底我能哪方面切入才能更接近銀行所隱藏的事實 我相信銀行一定有隱藏甚麼?!!!!!!
ryox22001 wrote:
小弟可否請問一下 警...(恕刪)


不要想太多, 目前局勢對你自身權益保障已足夠
剩下的是銀行內部自身管理的問題
就算你挖再多, 也不會增加你的權益
你的訴求也不是賠償, 要賠償也請求不了多少不是嗎

省點時間想想別的, 不要讓這件不愉快的事變成你的生活重心
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我有類似遭遇, 不過我的狀況是很簡單, 可是更離譜.

有一個帳戶被盜開, 看到開戶資料都快昏了, 用的是20年前,因換證已被戶政機關註銷的的身份證,加上開戶的時間剛好在我出國3年期間, 該身份證不是遺失的, 也不是偽造的, 我的確有過那張身份證, 不過我自己都沒有正本,銀行當時不知道怎麼驗證這個身份證正本的, 所以當時銀行根本以影本開戶的,何況我的戶籍資料很清楚的說明了開戶期間我根本不在台灣, 我滿心以為拿了戶籍謄本給銀行看, 他們就會解決我的問題, 自動關閉該帳戶, 結果不是.

我沒有掉過證件, 結果卻在完全不知情的狀況下被開戶, 銀行很有禮貌地不理我, 叫我去告他, 我想很麻煩耶! 我還要找律師, 一天到晚跑法院, 我也沒要求任何賠償, 沒有民事的問題,所以就將證據寄給金管會銀行局, 請他們監督一下銀行的弊端,以免更多人受害,沒想到越弄越氣, 該單位也叫我去告, 我問他們, 我也沒有要賠償, 難道要我告銀行違反銀行法嗎? 皮球被踢了一年, 真不知道老百姓的權益誰說話? 濫用司法資源, 銀行為什麼以影本開了別人的帳戶, 還要別人去告他, 因為我們是小蝦米, 他們是大鯨魚, 去打官司, 我們要如何去面對他們的律師團, 而銀行局也是衙門一個.

想想我的證件及不在場證明, 都是從政府機關調出來的資料去證明我的無辜, 而銀行說一句, 開戶當時錄影帶已不存在,無法驗證, 金管會就說他們無法辦理, 難道銀行錄影帶沒了, 也是我的責任? 我提供的入出境等資料呢? 冤呀!


銀行有對保權力, 卻不負對保責任, 以20年前的身份證影本就開戶了, 每一個人都有可能遇到被盜開了, 如果你年紀夠大, 請問你記得20年前給過誰 身份證影本嗎? 人都出國也可以被開戶? 真是銀行太亂來了太離譜了, 銀行局和銀行還臉不紅氣不喘的跟你說, 不服就告呀! 那一起官司, 不是金錢時間都又要受損嗎? 而還要面對金控公司的專業律師團, 可是不告, 那個被盜開的帳戶又是不定時炸彈, 因為如要關帳戶, 我就要得認了這的帳戶, 但我真的不知道這個帳戶還有沒有其它非法的事發生, 不想告也不行, 真是, 這是什麼法律, 怎麼都是小老百姓要負責, 這些金控公司真是有權無責.
YOUU1068 wrote:
undefined我...(恕刪)


不會吧 你還蠻倒楣的 比我更慘 .....................
YOUU1068 wrote:
銀行很有禮貌地不理我, 叫我去告他, 我想很麻煩耶! ...(恕刪)

因為銀行自己不想麻煩??
叫你去告...銀行知道自己到時一定敗訴,
直接依判決書辦理後續的手續,對銀行的經辦來說比較簡便......
簡單的說,就是找個憑辦的依據文件...
比較不會出代誌、不必去背責任。

拿你的資料辦理,可能是因為不知道要依哪一條來辦吧.
chiang:人願意把15年的青春歲月奉獻給你.......想想自己何德何能啊!
gameman01 wrote:
因為銀行自己不想麻煩...(恕刪)


難怪臺灣銀行要跟我說 等判決之後再談和解~~~~~~~~
我以前也是銀行從業人員,開戶確實是有sop模式,如果當時開戶的業務有確實尊照準則核對,出錯的機會並不大,至少現在的身份證防偽是很難假造的,而且,在對保前,警覺性是很重要的,有時在查覺有小異常時,必需先作個小問題(陷阱)來考考當事人,;所以,我認為.....版主如果沒有犯下任何錯誤的前提下,可以請律師提出相當金額的精神賠償,以之前台X銀行的例子,就賠了二~三十萬了,我想,您提出五十萬元也不為過....

犯錯不是罪,但是犯了不該犯的,就是該死,或許台銀的行員想提出和解,但是又不積極,也許是公營行庫待久了,凡事都無關緊要,出錯也不會被開除,只是考績是乙,丙等而已......有時該給他們臨門一擊,或許他們才會清醒...
朴子 wrote:
我以前也是銀行從業人...(恕刪)


恩 沒錯 我也覺得他們"很有問題" 他們跟我說沒業務疏失....................
我也支持樓主,

目前台銀的開戶程序之麻煩,還要拍照,證件也得拍照存證
擺明了是把每個人都當成是詐欺犯,這麼嚴謹的程序不應該被偽造的
我認為人為疏失的機率頗高,說嚴重點故意放水也不無可能
這些資料都在銀行的資料庫裡,只要檢警要調閱一定沒問題...

祝早日水落石出~~

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