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1.您說最後通牒不是您這方下的 可是統一方面明確認為這是您母親下最後通牒 WHY?
2.12/5日對300萬'懲罰性賠償'談判不攏 12/9日訴諸網路 很容易讓人覺得像是"獅子大開口"
麻煩您說明一下經過
訴諸網路想要尋求聲援 也請把事情說清楚
也請問統一幾個問題
1.加入咖啡的是希釋後的清潔劑 還是未稀釋的清潔劑 那恐怖的杯子 跟事件本身一樣震撼
2.店長帶著主管出面數次 那位主管是誰 不當的處理態度與方式 是事情演變至今的重要關鍵
大企業不是不會出錯 火會越燒越旺的是得大頭症的主管造成的
PS.我也覺得懲罰性賠償300萬好像多了點
但是如果統一總公司主管處理客訴的能力比店長還低 那罰至那位主管的年薪應該不為過
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可憐的工讀生掰啦
到時候星巴客賠多少
星巴客可以轉向該肇事工讀生求償
這種大公司的法務不是養好玩的
一個倒進去,一個煮咖啡沒注意
一人150萬
就算法官只判賠了十分之一
一個人也要賠上15萬
歡樂阿！都已經要打工賺那一個小時100的錢了,
一個不小心,
還要賠上十幾萬!
除非星巴客有保產品意外險,
不過這種現做的食品,
不可預測的風險較高,
好像沒聽說有幾家保險公司願意保,
而且也沒聽說過星巴客有保.
另外消保法第51條的規定
消費者因廠商之故意所致之損害，得向法院起訴請求損害額三倍以下的懲罰賠償金，
如因廠商過失所致之損害，得向法院起訴請求損害額一倍以下的懲罰賠償金。
這裡的情況基本上應該是認定有過失沒錯,
但要請求300萬的懲罰性違約金？那你也要舉證你受有300萬的損害喔.
就算是一半損害賠償一半懲罰性違約金好了,你也要舉證你受有150萬的損害.
有可能嗎？？？
即便你證明了星巴客是故意的（有可能嗎？）,你也要受有75萬的損害
,損害賠償加上懲罰性賠償的總金額也才會達到300萬.
說真的,要錢不是不行,也不是不合理,
只是如果把買到問題產品當作中樂透的話,
好像怪怪的....
另外問一下:如果是巷口早餐店發生這種事情,會求償300萬嗎？
就算星巴客的價錢是別人的三倍好了,
也不太可能和早餐店求償100萬吧
一直有人說樓主未來的健康如何如何......
樓主只喝了一口...
有聽說化學藥劑是喝了之後下個禮拜發作嗎？？？
就算有五六年後發作的也是長期累積,
（也就是長時間微量攝取,然後體內無法排出,或是排出速度追不上吸取速度）
才會對人體產生影響,
更何況道現在已經一個多月,
就算樓主說得全都是真的,
也是完全提不出任何身體損害的證明,
還是那句話,把買到問題產品當作中樂透,
真有趣阿...
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但個人很討厭一些人在公眾場合
一付得理不饒人的嘴臉
消費者意識不要無限上綱
個人不是讀法律的
(如果有大大是法律系或是律師的可以為大家說明)
國外是有很多企業因疏失而賠償天價的案例
美國麥當勞就有一位老太太
因被咖啡燙傷一狀告上法院
法院判麥當勞天價賠償
個人認為
法院是考量麥當勞身為這麼大的一個企業
卻沒有提醒消費者咖啡很燙要小心
因此判賠
麥當勞自此後也在杯蓋上打上警語
本次事件是個人的疏失
店家也表示歉意
願意賠償
但不要以為國外的案例就認為可以削個幾百幾千萬
試問
不管在大餐廳或小飯館吃飯
誰沒吃過味道不對、有頭髮、菜蟲、小強等的情況
道歉換一盤、打個折、阿殺力的老板不收錢就了結了
難道每一個人都以身心受創要餐廳賠個百八十萬的
如果是這樣
國外沒人敢開餐廳了
得饒人處且饒人
大家都上班求一分薪水
只要沒有造成很大傷害
應適可而止
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