現在的客人是有吵有糖吃嗎?看過最幹的客人

59分

21樓

個人積分：59分

文章編號：22301980

敵明我暗~

都知道地址了...

哪天找他女兒出來詳談吧

順便拍個片子送給父親好測試你特別登門拜訪送回DVD機器

看看還有沒有故障
畫質該粉的有沒有粉.該紅的有沒有紅
音質更要梁哥說的高音甜,中音準,低音沉的境界

這才是服務業的真諦~

pc1200

495分

22樓

pc1200

個人積分：495分

文章編號：22302227

maiko1214 wrote:
連動債投資幾千萬虧錢...(恕刪)

「連動債」很多是銀行理財專員騙人投資的，
「連動債」不是「債券」。

簡單說，「連動債」像是「賭博」的「押寶」遊戲，
很多人都是在銀行爆發醜聞後，
才知道什麼是「連動債」，媒體也才報導與宣導的。

應該不一樣。

agogo173

57分

23樓

agogo173

個人積分：57分

文章編號：22302237

ANDY66211113 wrote:
大家人真好
都可以體諒服務業辛苦
我相信客人的要求只要合理
再辛苦都ok啦
只是這對父女.......
虧你說你也是開店的...

他也是開店的??
那還不快去查清楚他開在哪??

如果事情真的是像樓主描述的這樣
那自然是要同聲譴責那個澳洲來的客人啊!!

不管是否在服務業
大家或多或少
都可能會面對這種無理的客人(戶)吧
怎可能連這點同情心都沒有!!

pc1200

495分

24樓

pc1200

個人積分：495分

文章編號：22302321

ANDY66211113 wrote:
說我們說話不算話..............(恕刪)

什麼是「說我們說話不算話」？
咦....（不解...）

是貴公司員工銷售時，保證保固三年，或終身保固嗎？
有先查清楚嗎？

kellenhuang

54分

25樓

kellenhuang

個人積分：54分

文章編號：22302341

ANDY66211113 wrote:
身為服務業,知道客戶...(恕刪)

他們會有報應的

chang578

47分

26樓

chang578

個人積分：47分

文章編號：22302390

ANDY66211113 wrote:
身為服務業,知道客戶...(恕刪)

這種客人01上最多了

你真是少見多怪

tom671222

25分

27樓

tom671222

個人積分：25分

文章編號：22302573

你別難過，我能體會，我之前作過7-11，樓上有說會保護門市員工…這點我保留。

有些客人真的不可理諭，自己以為花了幾塊錢人家就要對他付無限的責任。

不過你放心，這種人，早晚有人修理他的！

記住一句話，不管國家或公司，最會靠北的人往往都是最沒有貢獻的。

notebook2002

25分

28樓

notebook2002

個人積分：25分

文章編號：22302608

ANDY66211113 wrote:
身為服務業,知道客戶...(恕刪)

感覺你們還蠻倒楣的，跟到不好的上司-.-a
他摔東西的話應該要賠錢吧，
東西過保固要維修費用也是正常的不是嗎~~

只不過SONY DVD播放器用兩年就壞掉
這個品質真的有問題~~

木村倒頭栽28

27分

29樓

木村倒頭栽28

個人積分：27分

文章編號：22302761

到目前為止做了十一年的服務業

遇到無理取鬧的客人實在太多寫不完

體會到...對客戶仁慈,就是對自己慘忍

好心無料服務,換來的是客訴

一切先保護好自己,有能力去做沒能力一切照SOP....

豬在台南

125分

30樓

豬在台南

個人積分：125分

文章編號：22302856

ANDY66211113 wrote:
本區督導處理方式是.......叫店長親自到府收送機器道歉
更重要的是....所有費用請本店自行吸收

真的嗎? 我沒有看錯?
燦坤有這麼"強大"的服務精神?

真是造福人群....
話說, 我在永華燦坤買的冷氣壞了, 過保固兩年了....
嘿嘿....
我要去翻桌了

只有直白沒有婉轉, 如有不禮絕非故意

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小惡魔新聞台

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