ethan5 wrote:
阿羅哈是客運中服務算好的+1
其實每家業者都不會太差
但是我每次做阿羅哈都覺得滿穩的
態度也很好
阿羅哈服務不錯+1
去年當兵時~
小弟一整年都是搭阿羅哈客運南北兩地跑~
小弟搭乘一年的心得是覺得還不錯~
並沒有遇到樓主所說的問題~
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結果服務人員說要現場購票，結果當日一大早發車前30分鐘去購票，櫃臺小姐說沒票了，我說怎麼會這麼快就賣光，他竟然回我誰叫你不提早買，七天前就可以買了阿，當場氣到。
不是只有我這樣喔，事後問我朋友也是一樣的遭遇，大概櫃臺一忙，就懶得回答你問題了吧。
後來隔日從劍湖山回台北，也是前一天打電話要去訂票，他一聽就說沒票，要我下午6點之後打電話去定，看看有沒加班車。
結果6：30打電話去小姐馬上說沒票，我問說加班車只有一班嗎？
斗六站小姐很不耐煩說：有很多班阿，都滿了。
感覺上就是他再忙根本不想幫你查，後來我說不管多晚，真的一班車都沒有嗎？
小姐才口氣很差說：「有一班10點的，你要不要？」
真的是這樣問喔，我說好，訂了之後，隔天要回去下午2點在打電話去問，有沒有位置，他又說有一班6：50的，於是我又換到6：50的車次。
結果我搭轉乘車，6：15到斗六站，小姐又說等等有一班6：20有位置，要不要換。
這根本訂位系統就是有問題嗎！一下有、一下沒有，整個態度又很差，而且那十座台北到斗六站的車，又很臭，都是廁所味道。
事後去日統網站反應，記MAIL過去，連回覆都沒有。真的連回覆MAIL都沒有喔。
我是去日統網站克服PO的，所以日統已經便拒絕往來戶。
這是我做過最爛的客運公司了。
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respect wrote:
會嗎？我是覺得還好耶...(恕刪)
我也是一介平民耶，可是卻也發生在我身上。
前陣子去台北是買阿羅哈的來回票，去程一大早，幾乎沒有任何人，所以一切順利。
回程的時候人爆多(星期日)，我拿了回程票給小姐劃位，小姐說人很多要等一下，
小弟只好在櫃檯旁抽號碼牌等候，等到我了，小姐問我要不要坐最前面，因時間緊迫
當下答應櫃檯小姐，而櫃檯小姐也幫我排上了1號，在車票上排在下下一班車的1號，弟
也就靜靜的在一旁等候，下一班車來的時候，少爺(這樣的稱呼不知道對不對)依號碼確認
車票後讓乘客上車，全車都到齊了，只差1號乘客，這時候我站在少爺的旁邊，少爺嘴裡
還在嘟嚷著，1號跑那去了.......就這樣過了10分鐘，少爺還沒有發現寫錯票號的1號還站在
他的身旁......，大家都在找1號到底跑那去了......，櫃檯小姐...吃便當去了......
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