還沒到打烊時間就趕客人的台南focus大創~

andy9999 wrote:
美國 COSTCO ...(恕刪)

如果他在入口就有公告說21點50打烊
那我就不會進去!
但是我結帳的時候我有再問一次大創的收銀人員說他們幾點打烊
他親口跟我說十點!
但是他們9點50就趕人
那這是什麼意思?
他們的營業時間不就是參考用?

最扯的是連服務台的人員也不知道他們樓上的店已經自己打烊把客人趕出來了!

打烊前結算業績無可厚非
但是為了結算業績就把客人趕出去~這似乎就不太合理了吧!
如果自己都不尊重自己的工作~那就別奢望客人會尊重你
這種小事不值得放在心上

有時候給人家一個方便
你內心的格局會更大

種善因
得善果
這是我今日的心得

以後如果你有個兒子去大創打工到十點半
你則在家殷殷期盼他今夜平安歸來
而當他準時回到家的那一刻
你應該會感謝在他工作到0950分時
沒有一個客人走進來打擾到他收班工作


520papamama wrote:
這種小事不值得放在心...(恕刪)

如果我在打烊的時候進去要買東西那是我打擾到他們收班
那就是我不對~
但今天我是在(營業時間)內進去購物
他們店員自己想準時下班提早把客人趕出來
店員在上班時間內為了自己想準時下班所以提早把客人趕走
這樣的服務態度我覺得是非常糟糕的!
當一天和尚敲一天鐘
你上班的時候敢為了準時到家吃飯而自己提早下班嗎?

如果今天你是大創的老闆看到你的員工上班態度是這樣
不知道你會做何感想?
andy9999 wrote:
美國 COSTCO ...(恕刪)


那大創也可以在門口貼打烊時間前半小時不再讓客人進入

costcO很大很好逛
你從入口進去
加上離打烊時間近的話
結帳排隊一堆人
你真要買東西和付完帳
十分鐘內是出不來的

如果老闆在旁邊看

這些人服務人員會這樣說嗎!

我有遇過類似情形
因為都已經有預定目標
所以買東西都很快
也沒遇到過服務人員噹你
也是開心讓你結帳

我知道打烊後
店家肯定還有後續動作要處理

但是我在打烊時間前完成交易
還不想做生意
這就是不對!

本分該做的事情
不要牽扯到"給人家方便"
難道這些服務員就少領這十分鐘的錢嗎!


520papamama wrote:
這種小事不值得放在心...(恕刪)


原po不要這麼生氣,在網上就對被質疑是很正常的,
但只要一發怒就不好看了。


我怎麼覺得很多人沒看清楚原文就回覆,
在打烊時間內消費完畢有何不妥嗎?

FLY224 wrote:
如果我在打烊的時候進...(恕刪)



要講道理
你沒不對
但同理心
你零分

理直氣要和
你完全沒做到這點

我如果是大創的老闆
會很歡迎大家提早一點來購物
打烊時間接近了
更希望自己的員工可以準時下班 安全回家

那種花錢即是大爺的心態
我不差你這39塊!
明白嗎

yenjun500 wrote:
那大創也可以在門口貼打烊時間前半小時不再讓客人進入

costcO很大很好逛
你從入口進去
加上離打烊時間近的話
結帳排隊一堆人
你真要買東西和付完帳
十分鐘內是出不來的...(恕刪)


美國 COSTCO 只有營業到晚上八點

台灣 COSTCO 你沒去過嗎?

門口不是有一個人在檢查你的會員卡 那人就會問你 能否在15分鐘內到達結帳櫃台

不蓋你 準八點 電動鐵門拉下來 一堆人 還在裡面結帳 全部櫃台滿線結帳 叮叮噹噹比打靶全線預備還刺激

結完帳的 走側門出去
520papamama wrote:
要講道理你沒不對但同...(恕刪)

不好意思喔~我不認為花錢是大爺
我聽到他們跟我說他們打烊了我也跟他說我買個東西馬上就走
如果我認為花錢是大爺我大可故意給他逛到十點整再去結帳
但是我一找到我要的東西就馬上去結帳了
這樣你清楚嗎?

同理心?我在營業時間內莫名其妙被趕出來你要我有同理心?
那大創的店員在營業時間內把客人趕出去就很有同理心?

如果你要讓你的員工準時下班那就請你把打烊時間提早結束
而不是在打烊時間前就把客人趕出去!
如果你的上班時間是八點到五點
那你可以跟你老闆說我要準時到家所以我四點半就要離開公司嗎?

連該百貨公司服務台人員都覺得莫名其妙的事情
你既然可以認為是客人自己的問題
那我也只能說你可以不差我這39元
但是我可以讓你少掉更多更多個39元!


520papamama wrote:
要講道理
你沒不對
...(恕刪)



也不能說原po沒同情心,
從文章看下來,他的消費行為並沒有影響到員工下班的時間。
只是回文太理直氣狀了點。


如果在接近下班時間讓服務人員口頭上善意的提醒客人說十點就打烊了,
超過十點他們就沒辦法做結帳的動作,並且再跟客人道歉,
我想這種困擾就可以減少很多,而員工作業也有一個很明確的規範。

FLY224 wrote:
不好意思喔~我不認為...(恕刪)


那種感覺很不好 但是也用不著跟網路上的網友爭的臉紅脖子粗吧

我也是做服務業

客人就在打烊前一分鐘進來 也是要服務

沒辦法 服務業就是這種

可能那天主管不在 才會這樣吧

我做鬍鬚張 有時候也會不開心 但是也不能表現出來

幾點打烊就是打烊 在這時間進來 就是客人最大....

台南 只有兩家大創嗎?

話說 今天我去吃早餐 該早餐店還是台北連鎖店

叫了兩杯 奶茶跟紅茶 都是酸的 我跟店員說 店員也沒說話 直接換兩杯給我

給我之後連句道歉都沒有 就放著走人....

我是女友在旁邊不想翻臉!! 不過也不會再去了....

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