真的是,錢最大我的終身大事就是上個月在典華辦完的典華的作法,誰的錢先到,廳就給誰,我真的覺得這方法很棒保留,保留一個星期後,又不確定一定會下訂,但是,也許這星期,飯店已經流失了不知道多少確定的商機在商言商阿!太多人說保留保留,最後還不是不要了
如果真如飯店所說, 有人早在之前就下訂, 而飯店也承認那個訂約....那飯店之前跟樓主的互動根本就是耍人.光這點飯店就站不住腳了...反過來說, 如果樓主很喜歡那個場地, 硬是加碼搶桌成功,就變飯店在耍前一對新人. 已經付訂金的場地可以繼續拿來喊價嗎??如果樓主描述屬實, 那這飯店根本沒有誠信可言...
fatty198170 wrote:上禮拜日本來開開心心...(恕刪) 最近在辦活動也是到處跟人搶場地,以我接觸過台北各大飯店的做法,維多利亞這種做法其實是有瑕疵的,舉凡六福、喜來登、福華、圓山、晶華、遠企等等的,都是打電話去確認,有場地的話電話預約,4~7日內下訂即可,沒場地就是排後補、或是請飯店協商前一組客人,在打完電話預約到下訂間,如果有別組客人想要我先預約的場地,飯店也是先打電話來詢問是否需保留,等我確認完才會給下一組客人,從沒看過像樓主這種情況直接給別人的...除非樓主敘述有偏頗,不然飯店這種做法在法理上也許站得住腳,但對於自身形象恐怕就會有些不好的影響了~~
我真的覺得這種服務真的很差...而且都跟他講大不了現在過去付訂金了.....後面的謊話更誇張......一個飯店都能用謊話來敷衍客人, 會有多好的品質我不相信...建議原PO不需要受這種鳥氣....換一家吧...反正已經達到讓大家知道這個飯店的問題就好~
fatty198170 wrote:上禮拜日本來開開心心...(恕刪) 萬一你星期六帶長輩去了你長輩因為某種因素而不打算下訂了那麼請問你會賠償飯店嗎?飯店看過的例子絕對多如牛毛特別是那種長輩千奇百怪的特殊禁忌所以你沒馬上就下訂當然就不會保留了頂多通知你一下而以