你如果在Starbucks遇到這種情形,有很大的機會服務生會馬上幫你重做一杯你如果在王品台塑遇到這種情形,有99.999%機會服務生會馬上幫你做一套新的主餐這就是會不會做生意囉想想,一碗酒釀湯圓才多少錢?Starbucks多少錢?王品的多少錢?
現代大多數人都這樣阿,見慣不慣,反正出事就搶先機,先把大便抹在對方臉上,讓對方臉變臭,這樣就會有很多正義路人,會過來湊熱鬧跟指責,完全不論誰是誰非還能講的津津有味,所以別在感嘆路上被車撞,沒人要幫忙或打119,做生意只要發生事情不論對錯都是店家的錯,現在社會已經沒有對錯了,只要"爭"贏,那就是對的,B哀辣...
站在客人的立場自己不小心打翻當然是自己不對的確也沒資格要老闆再送免費的一份!但是~~~如果我遇到老闆很阿沙力免費補的我絕對會另眼相看且以後必定成為死忠客戶站在老闆立場(也剛好我的確是小小老闆一枚^^")我們遇到過客戶都已經過一個月才打來抱怨東西有問題還是二話不說把有問題的貨全退回來只是貨會出問題也的確是客戶的設備跟員工問題導致的當下難道硬要跟客戶爭個你死我活嗎?奧客的單就少接少出少往來囉做生意就是要以和為貴通常客戶有處理好、以後也就比較少再出事(畢竟彼此都會小心)文中的賽門類型客人大概不會有下次老娘我寧可不賺那十塊錢