華碩的客服中心在上海!!

ynneklai

11分

21樓

ynneklai

個人積分：11分

文章編號：35270286

mkhsu wrote:
問題是台灣領22K...(恕刪)

大大說到問題重點了..

台灣大學生的英文素質普遍哩哩落落..
英文好的...又不大願意去幹需要輪班的客服..
英文好又肯幹客服....薪水大概還是要大陸的三四倍
況且
台灣打客服的一天了不起500通
大陸搞不好一天就有10,000通
光就電話費考量
客服中心要設哪裡？？

天才最怕亂七八招

417分

22樓

天才最怕亂七八招

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文章編號：35270317

乙女座のシャカ wrote:
你不知道英語系國家(英美澳加紐等)10年前開始很多客服就都是打到印度去嗎?

最近有些轉菲律賓，口音比印度容易懂得多

你按回報了嗎？

parseus

6分

23樓

parseus

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文章編號：35270370

天才最怕亂七八招 wrote:
最近有些轉菲律賓，口...(恕刪)

ebay 把客服中心從菲律賓搬回米國猶他州

哥哥很給力

0分

24樓

哥哥很給力

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文章編號：35270591

ccl5988 wrote:
問題是
台灣的學生縱使有這樣的素質
廠商依然只願給22k
不是嗎?

22K以下在對岸就能請到.在廠商角度何必在台灣花更多錢請一樣的人.

xumamix

0分

25樓

xumamix

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文章編號：35270636

我蠻能理解版大所說~會有溝通的困擾。

第一次去「日出茶太」的時候，一名員工有點大陸的發音和我說~ 要伸請會員記得要去上網＂激活＂喔！。。。我愣了許久。。。
直到最近，上網才了解是＂activate／開卡＂的意思。

還是說，那是現在小孩的用語？也許是我Lag了？

DiabloIII

63分

樓主

DiabloIII

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文章編號：35270873

xumamix wrote:
我蠻能理解版大所說~...(恕刪)

哈哈
其實我在跟那客服講的時候
會參台語
它就聽不懂了
然後它口音很重,我要聽的很仔細

總之
服務沒有在地化真的不方便
而且高雄維修站才兩個
自由路跟建國路
在遠一點的鄉鎮真是辛苦啊....
想說送修要省點被通路商賺的運費也不可行啊....

然後
官網保固
家用主機
主機板竟然是賣斷 ,保固期限是X
其他一些不值錢的東西保固期寫36個月 ex.光碟機之類的....
主機板寫X
是沒保固的意思嗎?

那買家用主機一點服務也沒有啊
點點點