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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

在王品旗下(舒果)的員工，是不是壓力太大了一點?

105分

21樓

個人積分：105分

文章編號：36263278

最近剛好去舒果用餐，心得也是：員工壓力應該大到不行吧？

幫我們送餐的時候，有個服務生不小心打破了一杯醬料，
結果她超緊張的，除了不停道歉，然後收拾擦地、繼續道歉、換別人(至少換了3個以上的人)過來道歉....
後來還每個人送了一杯飲料。

服務是很不錯啦，但可能個性的關係，看到服務生上菜時那種誠惶誠恐的樣子吃的我都緊張了起來，他們公司對這種事情是罰很重嗎？不然不過就是一杯小醬料，也沒砸到人，可以把他們嚇成這樣...

HarryBo

120分

22樓

個人積分：120分

文章編號：36263403

綸擬辟市 wrote:
最近剛好去舒果用餐，...(恕刪)

透過教育訓練催眠的方式
導入"客人為大，服務為王"的意志
自然就可以調教成一堆這樣的員工了

「餐飲業講求的是服務態度，有熱忱的人才能生存下去。」張勝鄉說道，要加入這個龜毛家族，是否相關科系畢業，是否有經驗，都不是考量的重點。張勝鄉指出，因集團內部有完善的培育訓練制度及標準化作業流程，因此，王品更重視的是「態度好」及「自我要求高」的特質。樂觀、喜歡與人群接觸、好奇心重的人錄取機率較大。

詳細文章請參閱此

1分

23樓

個人積分：1分

文章編號：36265763

樓上的文只能當參考,主要還是看個分店店長,店長挑人都有一定的標準,
你有實力又有企圖心並不是他們要的人,反而會挑沒經過世面又看起來好"好人相"的那種
不要問為什麼...

tszshan

29分

24樓

個人積分：29分

文章編號：36276138

夯兲巭 wrote:
樓主是好客人現在社會上一堆瘋子只要一點小事情就可以弄上新聞所以服務業不得不小心

我之前去吃麥當勞親眼看到有人因為吃漢堡咬到自己舌頭就把店經理叫過去鞠躬道歉

這是標準的不能生牽拖厝邊(台語)

你應該把它錄下來的

taualues

48分

25樓

個人積分：48分

文章編號：36276243

低調憲 wrote:
是這樣的..昨天臨時...(恕刪)

有個點頭之交的惡劣同事就是算準這種服務態度，去就藉故來領取小惠，服務太好遇到澳洲客沒事就給你投訴一下，而商家一昧求好反而適得其反，造就澳洲客也破壞用餐氣氛

5分

26樓

個人積分：5分

文章編號：36276285

朋友說去王品旗下的餐廳

吃飯

總會一直不斷的聽到道歉道歉

服務態度之好

是一間吃服務的餐廳

125分

27樓

個人積分：125分

文章編號：36276336

低調憲 wrote:
是這樣的..昨天臨時...(恕刪)

就差沒跪下了

1分

28樓

個人積分：1分

文章編號：36276376

因為現在越來越多人"非常"要求服務.
怕你打小天使專線.<這跟店長關係非常大.
原燒是因為太多卓邊服務太忙=_=才沒辦法像其它系列...
猛吵人....

天生白木命

68分

29樓

天生白木命

個人積分：68分

文章編號：36276470

低調憲 wrote:
是這樣的..昨天臨時...(恕刪)

我和老婆去舒果吃.
結果送錯一道菜.
本來想換.
但和老婆討論一下.
還是算啦.
不然服務生.
會一直來道歉.
吃飯的氣氛都搞壞

晨欣

7分

30樓

個人積分：7分

文章編號：36389582

我覺得是肖耶太多吧...

上個禮拜全家去吃夏慕尼
我兒子走路到吃甜點的地方時(還要特別換位子...真的挺麻煩)
不甚跌倒
站起來嘴巴流血
他沒啥哭我也不在意
倒是整個餐廳的服務生都過來一遍了吧....真的很緊張
我一直說沒關係沒關係沒關係...說到我都覺得好煩

一直道歉
好像是他們的錯一樣...
後來我才想到這種事情是真的可以鬧很大~難怪他們很緊張

PS但我沒拿到任何致歉的東西喔~連小蛋糕都沒有耶XD

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