kanebo998 wrote:小弟也是做過這家的信用卡客服&催收人員 所以可能會比較了解一點 那那那~~~我的回文不就冒犯到您啦~真的抱歉抱歉我會說客服不行的原因是我打免費電話去詢問~總是給我來個語音客服語音了半小時我的問題還是沒解決~~是我打錯電話了嗎?? 我要找的是真正有人的客服阿
Yuan wrote:那那那~~~我的回文...(恕刪) 大哥您言重了 冒犯是不會啦 版上常常很多人對中信不滿意...語音照理說是沒問題的啊不知道您是不是沒有聽完語音就急著按數字鍵 因為通常最後會有一個選項...與客服人員對談可以再試看看然後中信的客服很常滿線(不是說公司故意的 是真的常常服務完一位客人 馬上電話又跳進來 ) 建議可以挑晚上10點過後 (這時候會撥進來的 很多都是在酒店刷卡刷不過的啊 喝醉酒的也很多...很有趣)對了 還有一點 中信的客服有兩個部份 第一是信用卡 第二是銀行VD卡是屬於銀行的部份 銀行客服會比信用卡客服還清楚 所以別問錯囉