在年後我致電與荷蘭銀行協調取消的動作，但該專員一直不肯讓我與主管直接溝通。
並在跟我協調時使用一些奇怪的算法和動作讓我搞不清楚是好還是不好。( 跟荷蘭借更多錢還給荷蘭，很怪唄 )
而我在與該專員溝通不良的情況下我就打電話去金管會報備，而金管會留下我的資料表明會協助我弄清楚。
過了二天，荷蘭銀行的客服部與該專員的主管都很積極的與我連絡。而最後他們在了解我的意願跟感受後，同意只需我退還全部金額而不用支付任何金額。不過在實際上本期帳單我還是有提前清償的3000費用。但是由當時辦理貸款的專員支付…
結論是：各位在接銀行電話時真的要小心啊，想貸款最好是自己做好功課想清楚後，自己找銀行。
電話行銷？免了吧，先傳個資料好好看一下先。最重要的是，「會吵的小孩有糖吃」。
另外，荷蘭銀行的主管在處理本事件時，態度非常之好。我也非常的感謝她。
