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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

不佳的"網購"消費經驗

pn991225

307分

樓主

個人積分：307分

文章編號：74579513

a360070 wrote:
1. 遇到這樣的狀況...(恕刪)

今天收到回覆說要寄出了，
我若不催它，這事是否它就此不了之了?

2091分

22樓

個人積分：2091分

文章編號：74579559

這種網購的消費糾紛, 01 好像沒有專屬分區
目前看到的大多是3C產品, 所以都放到購買的產品那一版

至於愛買, 個人好像只買過 1~2次, 是沒遇過問題
別家量販網購, 遇到問題是直接在訂單那邊反應
客服都能快速且確實地把問題處理掉
最久的一次是產品NG 遇到缺貨, 等了一個禮拜才完成換貨

1365分

23樓

個人積分：1365分

文章編號：74579652

pn991225 wrote:
是叫我當濫好人嗎？說...(恕刪)

我說了！沒有到貨就直接退不用送。。
沒什麼爛好人之說。。
時間是你的。。
要浪費時間在這種小事上你覺得呢?
而且你也不說那兩件商品。。。
很好的商品嗎？

pn991225

307分

樓主

個人積分：307分

文章編號：74584298

pn991225 wrote:
今天收到回覆說要寄出...(恕刪)

說什麼9/5已出貨，宅配登錄要1到3天，
剛才查了號碼什麼也查不到，
我的經驗是查得到才是真的已出貨，等我收到又要一到三天的時間。
今天若查不到，可能星期一就收不到，
一個補寄的作業竟然要花兩周的時間，極差的效率，以後若有缺件就都退貨好了。

愛買是不是快倒了，只能去全聯消費了。

以下為客服回覆片段：
感謝您的來信。首先針對您的訂單問題致上萬分歉意，造成您的困擾敬請見諒。您的缺件商品於9/5已出貨，宅急便配送物流編號為90044069****(因統一宅急便登錄系統需1~3個工作天，煩請您耐心等候)，預計一至三個工作天(不含假日)送達。

1365分

25樓

個人積分：1365分

文章編號：74588839

pn991225 wrote:
說什麼9/5已出貨，...(恕刪)

🤔🤔🤔🤔🤔🤔
真不知道你的癥結在那邊，一件簡單的事都說沒到就不用送了直接退貨了！
而你扯那些有的沒的沒有浪費時間。。。
那兩件商品讓你這麼想不開呢？
該不會是兩包衛生紙。。還是一瓶醬油嗎？

pn991225

307分

樓主

個人積分：307分

文章編號：74589030

花青銅 wrote:
🤔&...(恕刪)

起初是信任廠商，所以接受他補寄，只是後來過了客服告知的補寄時限(6個工作天)，所以才有這些問題，當初留言等回覆就等了兩天，等補寄再等6個工作天就過了鑑賞期，無法退貨了。
我已經耐心等了那麼多天，最後被放了鴿子才會感到不悅。

剛已經查詢到黑貓出貨訊息了。

2758分

27樓

個人積分：2758分

文章編號：74590257

pn991225 wrote:
在愛買網購2樣東西，...(恕刪)

那你就去現場買啊，何必發牢騷，叫外送吧

1365分

28樓

個人積分：1365分

文章編號：74590782

pn991225 wrote:
起初是信任廠商，所以...(恕刪)

我飽了！😱😱😱😱😱😱😱😱
鑑賞期你自己算錯吧！

你東西都沒有收到那來鑑賞期呢？

法客

39559分

29樓

個人積分：39559分

文章編號：74591140

虛無漫遊 wrote:
應該不是那種單純的東...(恕刪)

我笑了⋯⋯⋯⋯🤣

不回應底下小留言、廢文及討戰文

pn991225

307分

樓主

個人積分：307分

文章編號：74593984

缺貨的商品，今天已經收到。
但事實顯示愛買的服務有待加強。
不論是補寄或退款，個人都能接受，
只是認為這種事要積極處理，負責。

個人購買何物不是討論的重點，
喜歡猜的就去猜吧！

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