9:00 上班,應該就要能立刻關閉購物網站(至少9:30前就應該關閉),而不是放任一直到10:20分才來關閉.
這一點,我想DELL應該有責任的.
另外,我如果沒看錯, DELL 有限制20000元的折價卷僅能用來購買 E4300 的筆記型電腦對唄.
若以 E4300 的官方網站的建議售價來看,您認為能夠滿足消費者的要求嗎 ??
celly wrote:
首先我要表明我的立場。我是中肯的。
如果dell利用我們宣傳這事，心態好一點的，大大應該知足，收了2W的折價券。
要是現在買跟之前買的大大相比，通過這件事，我們還是攢了。。
然後是想告訴大大一件事情。
dell的筆電，即使拆開了，不換掉裡面原本的配件，一樣有保固的。
你能肯定在外面買的筆電就一定是dell原廠出的嗎？沒被拆開過？
而且保固的時間是從出廠開始算起的。
你能確定你買的一定是剛剛出廠的筆電?
一定是原廠dell的保固嗎？
羊毛出至羊身上，dell官網的價格是公開的，大家都知道。
如果不值這個價錢，怎么還會有大大購買？
怎么沒人去投訴dell的價格偏高？
To weimingyu大大
很多事很多人的點不相同
我很贊成大大這個觀點。
我有看到大大知道dell網站有錯之後就立即上報了。
相信dell應該會很衷心的感激你。
我也曾經在半夜3，4點的時候在網上訂購過東西。
可是一般第二天10點左右才會有sales打電話跟我核對信息。
雖然dell官網是24小時的。可是人還是要睡覺，休息的。
dell沒有及時發現和更正網頁，也是要結合下當時的情況，
據我所知，dell的網站一般是星期五凌晨的00：00做每個星期的優惠變更。
可是這次事件是發生在星期天的凌晨，應該就是dell所說的，系統出錯。
而且星期六，天。dell員工是不上班的。
即使是你及時的反饋了，也不一定有工作人員去處理、
dell怎么說都是國際大企業，部門多，環環相扣。相信買過東西的人就知道。
反饋了也不一定在第一時間就能處理這嚴重的事情的。
