難道在麥當勞不能睡午覺嗎？

chypo wrote:
我：我要客訴
客服：請問是啥麼事情呢？
我：我剛在麥當勞用餐後趴著休息片刻，被店經理拍桌叫醒，而且用嚴肅的口吻跟我說麥當勞餐廳是用餐的地方，不能睡覺！
客服：不好意思！麥當勞餐廳是用餐的地方哦！
我：我有用餐消費，因工作關係有點累，所以趴著休息片刻，這樣不行嗎？
客服：不好意思！麥當勞餐廳是用餐的地方，人員對你造成不愉快，感到抱歉！
我：所以你們麥當勞只能用餐，用餐後不能趴著休息囉！
客服：不好意思哦！
我：那你們麥當勞網站和餐廳門口應標明麥當勞只許用餐，不得休息！這樣才不會讓消費者用餐完累了想休息片刻的人進錯地方用餐！我看中午過後一堆業務工作的人，想用餐休息的人應該就不會來你們麥當勞了！
客服：我們會向上反映....
我：那我如何知道消息，你會打電話給我反應的結果嗎？
客服：不好意思！我們會向上反映.....

chypo wrote:

BJ57 wrote:
重點應該是店經理的態度吧~~~

麥當勞不是都很強調的嗎?

剛上來看了一下，看了大家真的有很大的迴響.......
也感謝BJ57大大看出我想要表達的重點....
小弟也是要強調的是店經理的態度.....
我覺得若是店經理輕輕拍著桌子或輕拍我的肩膀一下
說聲：
先生～不好意思！餐廳是用餐的地方，不適合睡覺，對你造成困擾，很抱歉！
這樣我也是很自知理虧～～～
重點店經理是用很嚴肅的口吻～造成小弟心理很不舒服！
因為工作午休是彈性休息，工作也要到處跑.....
也去過幾處麥當勞用玩餐後趴睡休息片刻....不曾被趕過....
這個月來去過台中大潤發麥當勞、公益大墩麥當勞、逢甲麥當勞幾次......也是有幾個上班族用餐後稍微趴睡片刻，小弟也不例外，也沒看過任何麥當勞員工敲桌叫人.....
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對了！黎明店員工跟我說，只有該店店經理睡覺會趕人，其它麥當勞不會，當初他應徵該店麥當勞時，就看到店經理對趴睡的客人一樣敲桌叫人！
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總而言之，重點就是BJ57大大所強調的店經理態度！

潘達 wrote:
對了，因為你的「明示」，黎明店的員工可能會被你害慘......

hikes wrote:
麥當勞給人的企業形象是覺得溫馨體貼的,要看從什麼角度來切入,公司若規定不能讓客人睡覺,那在執行上應該用柔性勸說至少不要給人不舒服的感覺(恕刪)

hikes wrote:
公司若規定不能讓客人睡覺(恕刪)

hikes wrote:
今天得知這種事以後我上麥當勞可能會有壓力,因為它給我的感覺不再是溫馨,所以我就選擇上 KFC(恕刪)

doraemon0208 wrote:
一間餐廳如果連"不得在餐廳裡睡覺"
都要打公告警語
都要明文規定出來

chypo wrote:
時間：100年11月...(恕刪)

daxuwei wrote:
哪怕是在大陸的麥當勞...(恕刪)