全民服務業之做人真該死~

對咩,煙火都放完了,大家新年快樂啦!!!
會嫌客戶的,一定都是生意做的不得了的吧!!
不然怎麼會嫌?
當初想要成一筆新客戶的生意時,那時會嫌客戶怎樣嗎?
人家肯給機會做他生意就謝天謝地了!!
當然,老貝老木留下來的或不是經營"自己"生意的是沒感覺啦!!
若真的有創業經驗或打拼過的業務人員一定心知肚明啦!!
"不要忘了初衷"...這是我經常對很多當老闆或當業務的朋友說的,

做生意嘛,退一步想會比較好吧!!
當你想到下個月公司薪水從哪來或下個月房貸...這時候嫌客戶的心應該會少很多!!

狂爺 wrote:
如果妨礙到做生意了 ...(恕刪)


很感謝您都有回覆小弟的問題
但可惜都沒有回覆到重點
小弟問的是具體的處置方法
不是很抽象的很模糊的"你不適合服務業"(我從來也沒說我適合)

小弟說的狀況是比較極端一點,但卻是我親眼看到的案例
板上的大大們也大都頃向"公司自己認賠"的處置方式
所以說服務業就是該被幹還要賠錢的下賤工作囉????

還是說狂爺大大您遇到這種狀況時真的叫警察把客人請走?
如果真的這樣做我一定給您100個讚
真是服務業界的英雄
道歉跟關心傷勢是兩回事.

要做出關心傷勢的舉動也不一定得上救護車.做出緊張傷勢的的動作麻煩同事去左鄰右舍借個醫藥箱或7-11買個消腫藥物(曼秀雷敦之類的).自己留在現場陪不是,若傷者要找主管,當然要答應他.等主管來了之後要用緊張傷勢的語法跟主管報告.當你形容到比傷者的痛還要痛時.這時傷者氣就會消一半了.

從撞到頭、找主管、請進後台、到影片結速.加一加過程應該有20分鐘.

關心傷勢這一點沒任何人做出樣子......真會讓受害者消氣嗎?
更可笑的是傷者要求的面速利達姆依職沒出現.

把傷者跟奧客畫出等號,然後上演車輪戰迂迴處理的戲碼....

讓我聯想到他們是不是把傷到人跟消費糾紛也劃上等號了?


並非只有服務業才需要這樣.任何行業都一樣.不小心撞到同學,不小心砸到同事..不小心撞倒路人.第一步都需要先關心傷勢,若只是賠理道歉,會讓傷者聯想到敷衍了事.

若準備了藥膏之後.傷者敷完仍想去醫院的話呢?...當然還是要送去醫院.因為大家都不是傷者.不可能比傷者還聊解他的傷勢....就連醫院的醫生通常也都會採用傷者的訴求最檢查.
該睡嚕~其實這次的事件我看到的不是馬自達的業務有多流氓~

至少人家火了就是叫客人:出去!現在!

我看到更流氓的是一群嗜血打著人飢己飢,人溺己溺,好像自己被敲的腦漿都流出來的鄉民

要人肉搜尋,要鞭屍,要對方的女友乾脆離開那業務的身邊,開對方女友的玩笑

在我看來這才是一群極度瘋狂的流氓人士~

附上幾張我隨手抓下來的圖片~





結論:一群比流氓更像流氓的鄉民,在對付幾個像流氓的業務...

屌豹俠 wrote:
很感謝您都有回覆小弟...(恕刪)


請另一人跟他一直跳針不是回覆重點 不是具體處置?

如果妨礙到做生意了 那各時候你大可以請警察來了<---這是重點 因為你在服務 有可能掏錢的大爺

服務業可能會受委屈 被幹譙 但是 不是我方錯誤 要賠錢免談 說句實在的

出來工作就是要賺錢 有人沒受過委屈嗎 如果說受委屈 被幹譙 就是下賤工作

那請跟我說 那裡有不受委屈 不會挨罵的工作 我一定去應徵 至於叫警察就是英雄

小弟我承擔不起 只因為對方妨礙我賺錢了 在不得已情況下 只好叫警察了


danies0207 wrote:
嗯@@"確實是一個客...(恕刪)


水..
接連您面的幾篇是真的在討論..
請願取消林鄭家族的英國護照.https://reurl.cc/VaWZqQ
看看人家麥當勞的處理態度,再來對比馬自達的處理態度!

不懂你發文的標題是在發什麼的???
小弟做服務業到目前為止已經六年以上!!


客人要求再多坦白說真的只是想要我們服務態度好一點

至於會買車的人我想要求多是正常的

試問當您已經擁有一台幾十萬的車!!您對車廠的服務會不要求嗎?

如果當前限人員已經是這樣的服務態度!試問~您會相信後續的服務嗎?

不管今天是否是原廠業務的錯或者是事主比較要求!那我想樓大說的是很正確的

畢竟服務業真的不是人幹的!!!

當各位大大擁有一般業務羨幕的工作時~~可否體諒一下業務員的辛苦!

當您再咄咄逼人的時候~是否有想過有一天您也會遇到這樣的狀況

業務本該就是要理性的去處理各種客戶的要求!但是過於過分的要求我們是否真的應該要去回應呢?


這個事件我們看到的是各位大大的團結!但是是否太過於過頭?

說實話~我不買馬車!但是我同情那些業務!不過還是想跟馬車的業務說!請妳們加油

因為我去展廠想要買車~可是妳們的業務真的都不太理人!請加油吧

敖的過去~或許還有機會發展~熬不過去!那就跟車市說掰掰
呵呵~只看到幾個可能連毛都還沒長齊的小鬼在硬凹...還有瞎掰...

也許是還在唸書,也許是認為自己唸了書,肚子有點料,就開始發表"自認為應該是OOXX"之類的理論...

卻忘了,現實生活跟理論,往往有一大段的差距...

也看到了真正的老闆,心中部份的想法,也挺佩服這些老闆的肚量,

雖然你們都知道做生意到底有多黑暗,但沒有把話挑明了講,

留給毛未齊的笑聯郎...一些美麗的........偅景...(應該是可以這樣子形容吧,我想)

真是活生生又血淋淋...精彩至極...

還有,對於俠士所寫的問題...嗯,我可以體會,因為我親眼見過幾次...

解決方法各自不同,但還是會讓我在心裡頭喝采!!!
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 32)

今日熱門文章 網友點擊推薦!