統一星巴克【本日特選毒咖啡】開箱文 (4/18更新)

daniels7749 wrote:
其實我搞不懂,為什麼樓主受害,
還要分錢給其他人?或是捐給公益團體?


因為當事人說了,他不是為自己而已,
不是針對個案,
既然不是針對個案,賠償就不應該是針對個人。
以前,高雄有一家人,收到大筆的捐款,
最後,也是用其中的部分成立了基金會。
不是嗎?

wawa0402 wrote:
為了不讓其他無辜的消費者受害,所以決定將自己無辜受害的經驗與大企業欺負消費者的惡狀告訴大家,也希望大家日後對星巴克能夠有所警惕,保障自己的人身安全。


wawa0402 wrote:
------星巴克以賠償300萬元轉移焦點,除了義務性的賠償,針對星巴克處理的態度,我們提出的是懲罰性罰款,以一個跨國大企業如果只針對個案作賠償,消費者永遠只會變成弱勢的一群。


不另開版:
eintagsfliege wrote:
一點都沒有問題,像你這種反應才有問題,表示你邏輯不清
為什麼呢?消費者個人受到損害,並不代表他有義務要為其他消費者著想


沒錯,就獨立的事件而言,的確是如此,
但這位樓主兩次發言,如同我曾經引述的,樓主兩次表示不是為了自己。
既是如此,像您所表示的邏輯自然不能包括在內。



話說回來,
事發到現在,
樓主隱忍不提,可說是忍辱負重,
可是,
這段期間,又有多少人去消費?
這段期間,樓主的正義感呢?
這段期間,樓主豈不是由受害者成為另種型態的加害者?

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推薦兩部電影

雨刷傳奇
http://app.atmovies.com.tw/movie/movie.cfm?action=filmdata&film_id=fFen41054588

造雨人
http://app.atmovies.com.tw/movie/movie.cfm?action=filmdata&film_id=fRatm0872056
對阿,樓主要是生在美國

你大概馬上可以獲得超高額培償

可惜這裡是台灣,專門欺負沒錢,沒勢力的老百姓

你應該翻譯成英文,把這文章Post 到美國

保證美國公司星巴克馬上跳腳,馬上賠妳錢

景氣很糟,股價超低,這文章一在國外發佈

表示星巴克內部組織出現超大問題,作業程序很糟
我覺得星巴客該賠 管他300萬還500萬
不過樓主既然說不是為了錢 那乾脆就捐出來阿
看要捐給弱勢團體還是甚麼的 捐出來應該原本持反對意見的都會挺你的

不然人家一定會質疑你的
羅XX說是王X慶的孩子 不是為了錢 只是要孩子認主歸宗..........那把錢捐出來阿
小X說是溫X仁的孩子 不是為了他的錢 ..............................那把錢捐出來阿
今天既然口口聲聲說 不是為了錢 但實際上又跟錢有所牽扯........人家會去質疑有錯嗎?

星巴克說 人家要求300萬賠償 但原本就是他的作業疏失了.........當然該賠阿
今天會喝到有清潔劑也是公司管理上的一個疏失漏洞阿.............必須補足改正作業流程

整篇看完 我只有兩個感覺
第一個 星巴客想丟出人家要300萬是在恐嚇他 去轉移焦點 轉移自己的疏失 讓部分人去質疑受害者
大企業搞這總招式 實在也是有點OOXX

第二個 受害者相關的醫療費用求償 即精神補償是必須的 但既然說自己不是為錢的話 是為了正義
那請將除了醫療即關損失費用之外的錢捐出來巴 不然還是只會讓人質疑目的的
質疑看人家大企業想要獅子大開口
wawa0402 wrote:
前後始末已經著文有所交待,在飽受身心煎熬之餘,

都過兩個月還可以上網
身體也沒有不適
什麼叫身心煎熬
拿不到錢心情很差才對吧

你什麼都沒有了
只有幾張相片
人家說裡面的不是咖啡你拿的到錢嗎

拿了人家的三張券跟蛋捲
要嘛你就不要拿
那就是補償
你要拿又要三百萬
跟在看守所的某位一樣

第一時間也沒po出來
嗯~~台灣女人愛錢的女人又多被我發現一個了
我本身並不是法律相關的行業, 對於法律見解也不深;
但是 我倒對於網友 有提出對價賠償的看法有很怪的質疑?
為什麼 喝了毒咖啡, 人當下沒事, 但是咖啡杯杯融掉了!
人沒事, 沒洗胃, 可能相關檢驗也算正常; 但是我在心理上有了陰影;
有點像是被嚇到了, 所以日夜都會想著 "毒咖啡"不知道會對我造成什麼長久影響?
有什麼人會知道? 又不是受害者本人, 所以還是得去精神科求診; 然後 有診斷證明
所以在法律訴訟上才會有基礎, 還是人一定要 洗了胃, 或是什麼內臟受損
這樣日後可能有結石,或是胃穿孔 才能有對價賠償?

要不然是不是 開出的價碼就得符合社會大眾的期望, 或是只能配合大企業開出的6千元賠償金?
賠償標準的認定 , 就不是回歸到 企業服務的本質? 在咖啡裡加了清潔劑這麼扯的事?
結果 媒體被塑造成, 消費者要求償300萬, 所以是要錢才哎哎叫! 企業本身有誠意,但是只願賠6千;
其他就跟我們產品本身無關, 有問題的都是工讀生?
這樣就是 整體事件的結論, 被害者要錢,工讀生賠錢嗎?
支持版大對抗惡勢力!!!
開三百萬真的太少了 如果你知道星巴客一年營收...不~ 直接說利潤就好了 要個一千萬都不算過份 還不到0.5%呢

只能說~ 台灣人真的太好唬弄了~

美國那個案子和解30萬美金 也超過台幣一千萬吶~

這種商譽的事情~ 對公司來說 花再多錢都值得~ 別為了小錢影響到招牌呀

前幾年的茶X王事件 隱性損失至少八位數

今年金車回收事件也花了上億

對於商譽難到統一就這麼不看重嗎? 我不認為

只是對於只賠給一個人不甘心 這種心理因素罷了~
hieverest wrote:
如果你的身體有異常的話鼓勵你告到底
如果沒有的話 不知道你要什麼?...(恕刪)


就我的想法來看的話
這麼恐怖的東西
我猜是有誠意的道歉及安慰,讓我罵一罵但你不要找藉口
(不是緊迫釘人的威脅和要求依同去醫院然後再醫生旁邊講一堆沒事什麼的話)

不然你就自己喝下一樣的東西我氣就會消了~~~~
你喝喝看~~你喝喝看~~

我老公之前買過麥當勞的咖啡會外漏,(他早上也習慣喝一杯)
溢出杯緣,(最後麥當勞說是可能因為紙杯是最後一個的關係,跟杯蓋不大合,所以會溢出
很離譜,潑的我老公整件襯衫都是,
早上就沒辦法去台北開會又跑回家換衣服
下午他跟我講我也很生氣,我就打電話去0800抱怨
然後那家店的人有打電話跟我聯絡
態度沒你那麼不好
他就說: 我知道你的感受..那你希望我怎麼處理呢?
對方處理的人還講了很多客觀的話(雖然客套但是聽來就舒服多了吧)
我說: 我沒有要求你怎麼處理,我只是要你知道有這種狀況,希望妳們可以注意
不要讓更多相同的事情發生
(還碰過買咖啡和奶茶,但是咖啡有怪奶味,奶茶裡面確只有茶...)

最後他也是送我卷子,然後說要幫我把衣服送洗
我說不用了(,咖啡..我看也是洗不起來了..)
因為對方聽起來很有誠意
所以我原諒他了

你能了解嗎?你還做過同業的客服怎麼會這麼不了解客人的心思?
還用這種心態來質疑人家..不大好喔~~
不要不經了解就用懷疑對方的心態來處理事情
就是因為這樣
才會發生有時候對方沒那意思被你們這些客服搞到抓狂變成我一定要這樣你才會高興囉?是吧?

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看完了後面的報導
發現報導寫的總是會偏向一方
例如他訪問到甲,寫的內容就偏向甲
要是訪問到乙,就會照乙的說法寫
自從看了某些報導後就發現
煤體的力量真是偉大
明明甲沒這樣,乙說他那樣,報導就寫成那樣那樣了...
要是當事人真會氣死
當然我們都不是當事人,也不清楚過程
中間是否有誤會我們也不知道

但是樓下那位媽媽,您今年貴庚阿?
我看您小孩都大到可以上班喝咖啡了
您這年齡層還會打字寫文章兼上01?真的好猛喔~

本來還覺得樓主很可憐碰到這種鳥事,結果被冒出來的媽媽打敗了~~
..::No comment::..
ID1208126 wrote:
說吧!200萬美金夠不夠?(恕刪)

當天註冊喔...
還說的一副好像賠償獅子大開口
酸什麼..
要護航拿真帳號出來打啊

服務業靠什麼賺錢?
憑什麼賣一杯咖啡一百多還有清潔劑?
我是苦主的媽媽,有些報導與事實有很大的出入,我要澄清以正視聽

事發後第二天孩子為了克服心中的恐懼有刻意再次前往該門市,與服務人員談及整晚無法安寧的狀況時,身體
卻不由自主的顫抖,隨後趕緊離開現場。從此即繞遠路上班,原本一趟公車就可到公司的現在要轉二趟,時間和
車錢都增加了。
經過數天後孩子仍終日處於驚恐不安,試著用忙碌轉移思緒不做他想。但精神況狀持續惡化,家人見情況不對
勁由親人陪伴就醫時,醫生建議:為避免刺激病患加重受創,後續一切相關聯繫應請家人或同事代為處理較妥。
故星巴克打來的電話上班時由主管代接,在家時則由我代接。
10月28日晚上8點多一位自稱是星巴克營業二區的王經理打電話表示爾後由他與我聯繫,當時我有告知他孩子
的狀況比想像中嚴重仍需治療 星巴克必須負一切責任,王經理表示他們一定會負責的,一切就等待我的通知。
孩子經過一個多月治療後狀況有改善了,雙方於11月26日以電話通知相約27日下午見面要談賠償事宜,當時
王經理先是一口答應,但同時也多次慫恿我提出期望的金額,雖然我一再表示等我與孩子商量後待我們見面時再
商談,今天只是先約時間,王經理還是不斷的逼問我要提出期望的金額,直到我招架不住講了300萬的數目並強
調這是懲罰性的罰款後,王經理卻改口說見面時間要我等他通知,直到12月1日我連打二次電話找他並留話請他
回電,等待了約莫3小時他才回電,雙方一直延宕到12月3日才見面。( 從11月26日拖到12月3日才肯見面,這
就是星巴克他們說的誠意 ) 當天王經理與兩位類似法務人員一同前來,談話席間他們三人不斷強調無法證實毒咖啡
的殘留含量是多少、不斷重複清潔劑是食品級的,何況目前人身體也沒怎樣,極盡推託卸責。對於上週我們提出
的 賠償及懲罰性的罰款他們推說要請示上層再做答覆。之前他們表示一定會負責的,到最後還是在打拖延戰,完
全都感受不到他們的誠意。真不知今天的見面意義為何? 最後我希望不要再拖下去了,星巴克代表則說12月5日
下班前會給我們答覆,這是我與星巴克代表第一次見面,也是唯一的一次而已。
12月5日晚上六點王經理來電告知星巴克的賠償底限,聽完後令人無法接受,如果就這樣輕輕的放下,星巴克
根本不痛不癢並且沒有得到應有的懲罰,也感覺不到星巴克對於此嚴重的作業疏失有任何的反省之意。
我告訴王經理說:我們要討的是一個公道,更要為廣大喜愛貴公司咖啡的消費者懲處、監督他們,先給他們一
個自省的機會,王經理只說『謝謝指教』;當我表示考慮向消基會、消保官申訴、向衛生署檢舉、找媒體、尋求
社會公評,顯然星巴克並不在乎商譽及企業形象,王經理竟然冷冷的回我說:『尊重你們的決定』。

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