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aristocracy wrote:
跟銀行一樣準備幾個盤子
紙鈔、零錢和發票都放進去
客人拿到旁邊清點後再歸還盤子
這樣也不會影響到其他客人
丟錢的人很多 我就常遇到
一天遇個2~5位算平常
有試過用盤子 但通常3天後全部不見 客人會帶走
用了一個月受不了 就取消了
不只盤子 連簽名用的筆也是一樣 今天放個5隻 下班全不見
雖然筆視為消耗品 但如此消耗法也吃不消
尤其假日為最
說到換錢 我有一次很深的經驗
曾經有男客人從旁插隊換錢 要求他排隊 他就不爽了
他聽我說要排對隊後也不換錢 碎碎念一堆說我刁難他後就跑掉
然後有個女人來換錢 把百鈔大力的拍打在桌上 還側目瞪視
在她換完後 原本插隊的那一位男姓跑來大聲嚷嚷
說我拿錢丟他老婆 要求經理出來.......還說如不處理要我死的很難看
怎麼可能拿錢丟客人呀...更別論誰知道那是他老婆? 根本是找碴報復
當下我氣到差點去扁他一頓 讓他知道誰死的比較難看
當然....不可能真的衝去找他理論 服務業只能忍氣吞聲
在服務業遇到莫名其妙的人真的很多 遇到千奇百怪的要求也一籮筐
做服務業的人最常討論的是什麼?? 就是討論遇到怎樣的澳客
跟男人討論當兵遇到的怪事差不多 可以聊上一整晚
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前幾天剛好遇到一件事跟大家分享
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話說某天早上約8:30左右
到某一家就是你家超商買早餐吃
因為是上班時間，人潮是免不了的
排隊隊伍大約維持在3~5人左右
等了一下子，輪到我前面那一位結帳時
突然有一個男生跑到最前面
把他要買的豆漿"嘟"到收銀員面前
然後帶著有點命令的口氣說
"小姐，我趕時間，先幫我結"
店員是一位大嬸，約45~50歲左右吧
臉色從和藹可親瞬間變臭臉
然後大聲的說(音量大到店裡的人都聽的到)
"先生，對不起，這邊的人沒有不趕時間的，請你排隊"
說完立刻又變成和藹可親的臉說
"小姐，抱歉，這邊幫您結帳哦!!"
哈!心裡實在有點暗爽~
此時我看到排在我前面那一位小姐，嘴角微微向上翹了~
那個插隊的也乖乖的排到最後面
吭也不敢吭一聲
實在是惡馬惡人騎
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