愛台灣^^ wrote:
這種神密客專案，只有上班最無聊的部門或高階主管想的出來~~
大家上班都忙死了，也只有他們最有那個閒功夫能夠測試~~
真的要瞭解消費者的需求與滿意度，最直接最有效且不影響前線人員的方式，就是主管直接下來做一個星期啦，不但最能實際瞭解消費者需求，也可知道第一線人員的辛苦~~
還神秘客呢??只有上班最閒最無聊的人會做這種測試吧~~
給你
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