uclin691101 wrote:小弟沒有為馬牌護航也非消毒員或是業代 我的將心比心 也非偏袒哪方 坦白說,我曾經強調過:我從沒排除「那位被K的消費者可能是個澳客」!但是顯然樓主還是沒完全了解整件事的細節,許多地方已經不是什麼「將心比心」的問題了!uclin691101 wrote:說 如果我是被敲到頭的 我會想說如果我當時是業代 我會如何道歉 ~而如果我是業代 我會想說 如果是我被敲到頭 我希望別人能做到怎樣就好 這就是問題所在!如果下次有機會,建議你不要老是想「我希望別人做什麼…」,而是想想「別人會希望我做什麼…」
uclin691101 wrote:小弟在看了這次發生的...(恕刪) 那不是無心之過,那是以多欺少。因為當事人只帶著一個小孩。而且,談事情需要這麼多人生圍著嗎?講話需要靠那麼近嗎?這種事情不燒大一點,就是沒有人會怕。假如沒有人肉搜索與砲轟。你以為當事人會怎樣?那個業務的朋友,說要帶人打當事人耶!!那個脫掉哥,還在事後罵當事人是狗耶!!阿還有你這個阿呆,再假裝佛心來的耶。
先不管被敲頭哥交流道姐,脫衣哥,出去哥有一個知道自己錯在哪嗎?不過他們有能力知道自己錯在哪的話事情也不會處理成這樣也不會搞這麼大了!當下搞砸,事後也不會收尾...只有那位瘦瘦哥一直想圓場可惜其他人大都以為自己很行!BTW,要是我被這麼多人圍著講些543的,我沒把握跟被敲頭哥一樣冷靜我給自己一個
整個事件的順序:1.M車業代先砸到人 ---> 確定2.事件前段被砸民眾態度如何? ---> 不確定3.事件後段幾位男業代的言行舉止... ---> 確定4.現場主管的處理能力不是差,而是零 ---> 確定5.公司的道歉誠意和危機處理能力不足(包括幾位業代在FB陸續的發文) ---> 確定不管第2點真相如何,任何"不相干的第3者"都會覺得M車站不住腳吧,被車門碰過頭的都嘛知道那種痛,即使態度不好?即使開口要醫藥費?M車也只能好好去協調,以暴制暴絕對是生意人大忌,更何況1.3.4.5點都是確定的事實.除非大家真的很快遺忘這件事,不然可能不只2位業代失業,接下來2012的業績才是M車的大挑戰.
uclin691101 wrote:小弟在看了這次發生的...(恕刪) 態度的問題吧看看現在公司都出來擦屁股擦不完了,那位敲頭妹還在FB留那種言論,事發時的處理態度可想而知,什麼有一直道歉的拿影片出來看看啊