小弟在看了這次發生的事件~被敲到頭的那位大哥,我也知道到被敲到很痛,但是人家也是無心的~只是我們不知道的是當時女業代道歉的時候是怎樣的態度~不然我相信大多數的人因該都是可以原諒他人無心過錯的~
如果女業代真的好好道歉 但是對方不能原諒 那是否就是個人氣度的問題呢??(跟是否哥的情形相似)
當然 出去哥的方式也不是一位服務人員該有的態度~再怎麼生氣或對方再怎麼盧都應該有其他方式可以溝通
而是絕對不能以這樣的態度面對別人(只因他是服務業)~
但承上句 他是服務業 以客為尊應該~但是有些版大發文讓我覺得有錢是大爺的的心態昭然若現~不是你有錢或是你是消費者就可以不尊重服務你的人~而所有事都用你是服務業 所以我消費者就是比較大都是對的來處理這些事情
但是 最後小弟覺得 大家都是人生父母養的~如果是無心過錯 請大家將心比心~
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