大嘴盧魚 wrote:
事後我用 Live Talk 謝謝 ebay, 順便問他們賣方堅持不退錢, ebay 是如何處理的. 他們說錢是 ebay 退我的. 至於賣家退不退那是他和 ebay 之間的事.
請問一下
ebay的Live talk客服有會中文的嗎?
謝謝
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lilley777 wrote:
我認為樓主應該把物品退還, 並且要保留所有的運費收據, 因為paypal還有所謂的appeal機制, 是在case 結束之後如果有任一方不服提出的, 他可以用已退款但是沒有收到退還物品為由, 到最後paypal可能還是會把錢還給他.
還有因為當初賣方是寄到美國, 那麼您要求他支付國際運費是不合理的, 因為這個東西是由您自行轉寄外國, 並不是他
我會建議您再次連絡賣方, 給他一個您認為合理的價錢, 要求把物品買下(請使用paypal付款), 或者是詢問看看讓他支付國際運費的意願(他可以拒絕)...先聯絡看看再說囉...不管怎麼樣我認為沒有付錢又把東西留下是不對的, 而且這樣會讓你從合理變成理虧
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但是我覺的樓主似乎是Ebay的新手
我的建議是買之前還是看清楚對方的描述
對方如果有寫明不退費或是如現狀售出之類的標示
就必須有心裡準備
若是不明白 最好先問一下
要知道ebay是個有社群文化的拍賣網站
搞不清楚亂下標 亂投訴 最後只是讓大家都不用玩了
這樣只是徒增困擾
很多賣家都已經賭爛某些國家而言名不寄那些國家
比如說印尼之類的
如果台灣變成惡名昭彰的國家之一
這樣只是大家都丟臉然後不方便而以
事實上 有些賣家乾脆就直接不服務國際買家了
ebay上是有很多大賣家沒錯
但有更多是不靠賣東西賺錢的
只是賣個興趣交交朋友的賣家
好好溝通 其實可以學到很多東西
不要用台灣網拍那種心態 有錢是大爺的玩法
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promodel wrote:
我不知道樓主的拍賣物件與賣場裡面的描述是怎樣
但是我覺的樓主似乎是Ebay的新手
1.拍賣物品的描述:
a.Condition:New: A brand-new, unused, unopened, undamaged item in its original packaging (where packaging is applicable). Packaging should be the same as what is found in a retail store, unless the item is handmade or was packaged by the manufacturer in non-retail packaging, such as an unprinted box or plastic bag
b.Brand New in box. I got this as a gift for my birthday and opened to check if it works then decided I do not need it.
2.售價45美元,覺得合理就下標了
3.收到貨後發現包裝不完整、原本附的充電電池換成一般的鹼性電池、還有明顯的使用刮痕!
4.寫信給賣家,他無回應
5.Open case,與賣家溝通,要求退20美元
賣家不肯,還嗆我他比我資深
6.提升case(escalated the case)
7.ebay裁決全額退給我!
以上,請問哪一個步驟有問題?
如果是一個ebay的老手,你覺得該如何做?!
請問哪裡會讓台灣變成"如果台灣變成惡名昭彰的國家之一
這樣只是大家都丟臉然後不方便而以"
