關於消基會這個單位的一些問題

呵呵~大家有沒有注意到...
有幾位新會員的第一篇文章就留言在這主題
而且他們的主要的發文重點應該不是在消基會...而是高鐵這議題!

原則上我是覺得消基會這單位絕對有存在的必要
呵呵~等到有一天你有消費糾紛,我不相信你還會質疑這樣的機構存在的必要(嘿嘿~求它幫忙都來來不及了)

基本上消基會就是消基會,它所發表的任何研究你可以選擇信或是不信
但是要把消基會跟高鐵和政治扯上關係,就真的太誇張了

為了反對而反對的人...並不是真正理性客觀的人
反倒是第一篇文章就是發表骨子裡跟高鐵有關(其實已經是變成政治事件了)...倒是令人質疑您背後特定的政治立場

我是絕對支持高鐵,但我也支持消基會存在的必要,這2件事並不會衝突

不是因為支持高鐵就該反消基會
或是支持消基會就該反高鐵
沒必要任何事件都要扯上政治OK
gboyg2001 wrote:
呵呵~大家有沒有注意...(恕刪)


別把消基會想的那麼好.雖然我認同他的出發點為消費者把關

但有問題我會找消保官.消基會本身沒有公權力

只會利用媒體

而且聽說要付費(有錯請指正)

PPP1118 wrote:
別把消基會想的那麼好...(恕刪)


我不知道您有無實際處理過消費糾紛呢
其實找消保官處理也是不錯啦...(換成我有消費糾紛,消保官.消基會我都會請求協助)
只是消保官就是"官"咩,官有時就是一附官樣

我親戚曾前因購屋買到瑕疵屋因此跟建商槓上,求助了消保官和消基會...
最後是消基會幫他搞定的,那消保官沒出面嗎?有,只是沒消基會這麼積極

我個人認為
消保官的武器就是公權力
消基會的武器就是媒體囉

至於處理消費糾紛消基會要不要收費我倒是不是很確定(就算要不收,處理完後你也該上道點,包點意思意思吧)
不過基於使用者付費立場,我是會付(開玩笑,人家幫你奔波處理,他們也是有成本開銷的,他們是民間機構,並沒有義務一定要幫你處理吧)
像我親戚的購屋糾紛,後續處理完畢後,他是主動捐一筆謝金給消基會
gboyg2001 wrote:
我不知道您有無實際處...(恕刪)




我沒有否定消基會喔!
我也認為有存在的必要.

但對它的一些作為有點不認同罷了


購屋糾紛請問解決方式是什麼,賣方如果不理你.
消基會又能如何



無意口水戰.只是提出一些看法.別找我開戰






PPP1118 wrote:
我沒有否定消基會喔!...(恕刪)


放心啦~我不會找你開戰...不然你可以搜尋我的文章...開戰或是口水戰並不是我的風格
除非你是某些不上道的死阿六仔在此發揚大中國思想,不然我根本不會想開戰
一般來說我都只是發表我的看法或是所知

關於我親戚的購屋糾紛據我了解.解決方式就是買賣雙方"協調"囉
當建商(賣方)搬出一些有利他們的某些說詞時,
消基會就會引用某些案例條文來幫助我親戚(買方),
不然我親戚也不是搞法律的,完全一翹不通,
若沒消基會的幫忙當初完全被建商壓的死死的,動不動就拿一些合約條文壓你

至於假設建商完全不鳥你,沒錯!消基會可能最後也拿它無輒(畢竟所有的購屋糾紛也不是每件都能順利處理)
但是消基會有的武器就是媒體囉,至於賣方-建商它買不買帳,那就看他怕不怕消基會的力量了

至於消保官在我親戚的購屋糾紛扮演怎樣的角色?
有發文給建商.告訴對方要怎樣怎樣.說要開協調會怎樣怎樣...其實居中協調態度並不積極,
而且原本買賣合約就是對建商有利(你有買過屋或是最近有在看屋你就知道了,所有建案的買賣合約內容幾乎都是對賣方-建商有利,啥?你不喜歡?你想用政府版的買賣合約?那賣方他們就不賣,或請你去跟別家買)

反而在消基會的協調下,最後我親戚拿回約7成的金額(反正買賣雙方大家得各退一步,假設堅持賣方不退,買方要全額退的心態,這樣是根本不會有交集的)
雖然只有拿回7成,但是結局已經令我親戚非常滿意了,因為當初建商根本是打算一毛不退的...

結論:
有消費糾紛原則上還是雙管齊下,消保官.消基會都求助囉
消基會該不該存在
每個人心中自有答案

我就訂了三年的雜誌
雖然很少看

消基會說的話全都對嗎?
就算是官方的話也不見得,說不定還比消基會的可信度低!!
應該說,這個年代有誰的話是一定對的~
自己難道不該有些判斷力嗎??

消基會該不該存在~
個人認為"大大的該"~~
起碼讓人民有一條,別於其他管道,可以對產品得到了解
也牽制了很多的廠商,較不敢太亂來~
其他的消費糾紛協助,個人沒利用過,不與置評

或許有些人覺得他們太愛找媒體,出鋒頭~
不然要它怎樣?民間團體又沒公權力!!不就是利用輿論造成壓力嗎?
是不是對它期望太高、要求太嚴了~
若照此標,那一大堆機構、媒體、甚至財團法人早該關了~
建議各位有消費糾紛請直接找各地消保官
雖然找消基會也有機會解決
可是畢竟消基會是民間團體
能力有限經費也有限
就讓他們的能力發會在其他地方吧

至於消基會有時誇大的問題
我想是為了順應時勢吧
為了吸引媒體來報
不聳動點
媒體根本不鳥你
媒體不報
有幾個人會知道這些訊息
他們的期刊訂的人根本就是小貓兩三隻
來貼個消基會最近一則烏龍好了.........
不能貼新聞就直接貼消基會網站的消息。

http://www.consumers.org.tw/unit412.aspx?id=779

中華電信壓榨市話消費者
在「天下雜誌『2006年標竿企業聲望』」裡,將中華電信評為電信服務業龍頭,消基會表示,如果身為電信服務業龍頭,就應該更加努力保護消費者權益,帶頭為消費者把關、過濾詐騙電話。
12月開始,中華電信推出了詐騙過濾服務,卻需要消費者每個月額外繳納月租費30元,以今年(95年度)市話一半的用戶人數來計算(13,615,435/2),中華電信一個月也可賺取約2億423萬元,消基會指出,該舉實有趁火打劫之嫌。
而依照電信法第22條「電信事業非依法律,不得拒絕電信之接受及傳遞。但對於電信之內容顯有危害國家安全或妨害治安者,得拒絕或停止其傳遞。」,消基會認為,中華電信公司應帶頭提供詐騙電話的過濾服務,以盡保護消費者的企業責任。
根據「165專線」統計,自95年1月1日起至9月24日止,因辦理「電話語音約定轉帳」遭詐騙金額高達1億944萬元,而中華電信過濾服務的收費就將近是被詐騙金額的2倍;消基會不禁質疑,中華電信的收費措施,「賺」得不是比詐騙集團還多嗎?!

略....

二、 消基會強力呼籲中華電信應免費提供防詐騙過濾電話服務!





有人聽過中華電信有詐騙過濾服務嗎? 沒聽過吧!
而且詐騙電話不接起來怎麼知道是詐騙?很難在交換機上過濾吧!
結果到中華電信網站找了一下....................
原來消基會把來電過濾(過濾條件是自己定)當成詐騙過濾........

http://www.cht.com.tw/PersonalCat.php?CatID=461

來話過濾:
本務提供客戶自行設定要接聽之電話號碼白名單與不欲接聽之電話號碼黑名單,並提供國際來話及不明來話過濾服務,藉由本服務替客戶過濾一些不想接聽或不明的來電,提供客戶一個更安心、沒煩惱的通信生活。
砍美眉,救小白,快找腋魔俠Online~
我認為有個消基會也不錯啊, 至少它為消費者提供另一個解決消費問題的管道. 至於願不願意去使用, 參考他所發布的各項訊息就由自己去決定囉.

其實一個民間的非營利組織本來就不必要太強調曝光. 對於高鐵, 他們可以發表簡單的聲明, 說出他們的顧慮, 讓消費者自己去評估是否要搭乘. 可是當消基會對一個尚未有實際"消費行為"服務做出這種主動性且非常積極地去要求大家不要去撘乘(派員至高鐵站勸導民眾不要搭乘!?). 這樣要讓人家認為他們沒有預設立場? 難吧! 對於那些已經營業多年, 有消費行為, 並且有上百甚至上千申訴案例的台鐵, 公路客運, 公車等... 怎不見他們積極地發表聲明抵制或派員至各站勸阻!?

今天高鐵是國家的BOT建設. 若是完全私人出錢建設並且營業的, 消基會這樣做我就不信出錢者能忍住不告讓你免費污衊!

消基會要評論很好啊, 這是它的職責之一. 但你以前驗奶粉等東西, 最少也先是上市了, 有消費者買了, 有東西驗, 驗出來結果有問題...才出來講吧. 但現在面對高鐵, 你哪點符合這些條件了!? 看起來反而比較像是跳進去陪媒體湊熱鬧, 瞎起鬨, 順便替自己打廣告!? 打吧! 不過在你還無能解決台灣的爛公車客運問題前, 我永遠只會把你這些搶曝光的發言當另一個媒體看 = 光會出一張嘴!
站在消費者保護以及提升消費者意識的立場上
基本上我認為消基會有一定的貢獻
只是對目前消基會的作法不是很認同
讓人感覺似乎是為了增加消基會的能見度
而定期製造不同的新聞話題
是否有經過事先完整的測試或實驗
整個過程嚴謹度便容易受人質疑

但是我覺得這部份是許多(NGO)非政府組織的痛
因為許多基金會的運作都是仰賴捐款人的捐贈
先前便曾傳出消基會缺乏經費快無法運作下去
而基金會能見度、知名度通常就代表著捐款的多寡
透過新聞發佈,獲的更多的關注及支持當然就是一種手法
只不過我覺得內容的公正性以及嚴謹度還是最重要的


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