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在美國出差時,住的也是四星級的商旅,不過上網不收費,但是沒有無線網路,所以要自備網路線
下個月要去德國,聽說德國也是要收費,所以又要.................
其實使用者付費的觀念是正確的,不過在台灣,這一種觀念早在激烈的商場競爭之下被稀釋掉了;今天誰可以提供多一點免費的東西,也許生意就可以好一點,但是相對的該堅持的品質,是否還有成本可以繼續維持下去,我是覺得有點懷疑
飯店可以自己決定要提供什麼樣的服務,收取合理的費用或是免費提供,但是如果決定要收取費用,就要提供相對品質的服務內容,如果消費者不接受,那只能說無緣囉!!
我，只相信我自已。
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Starbucks，麥當勞都要收費，台北市政府，松山機場的Wi-Fi也要收費。
疑~~為何大家沒有抗議哩。我也希望免費的最好，或許大家家中閒置的無線網路都貢獻出來，讓別人
免費使用，就可以達到免費上網的空間了。
另外，高級的飯店服務，就是達到無所不在，讓顧客感覺不到服務人員，但在不知不覺中完成，例如卡達的帆船飯店，就是在顧客每次離開房間時，就悄悄的進入，整理房間煥然一新。如果如樓主所說，服務人員在不打擾房客的狀況下即完成房客的要求是不尊重，我也無言。
有一次在圓桌鐵板燒吃飯，一對夫婦可能是隨意經過用餐，看一看菜單，嚷著說，這裡是黑店啊！一客要3000以上，人家大埔鐵板燒只要150元。
其實，頂多不吃，何必說別人是黑店呢？
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