mhlee wrote:
為了1000要報警跑...(恕刪)
多謝你的分享!!
doubless wrote:
報警+1
因為你是受...(恕刪)
如果我寄存證信函,兩千塊是台哥大的呆帳,台哥大才是受害者
如果我自己去報警了,那我是受系統漏洞所害,我要求償無條件終止合約
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paintere wrote:
存證信函也只是您曾經...(恕刪)
我現在的糾結在於"橘子.台哥大.消費者"這三方誰去報警處理這件事情...
橘子與台哥大是商業夥伴,有利益行為(手續費),交易系統出現漏洞(跟銀行相比)
卻要求豪不知情的消費者,花時間帶著交易明細跑一趟警局?
1.台哥大與各大電信業者,從無告知小額付款是開啟的對於用不到手機交易的客戶,不是增加隱藏的風險嗎?
這不就是禍亂的根源?
2.我的案件已不是個案,不修改營業用的系統,卻要消費者自行報警,請警方捉人頭戶,浪費社會資源.
3.橘子(簡訊告知)與台哥大都說,如遇詐騙請報警處理,我手機從未收過要在電腦端輸入驗證碼的簡訊,
我並沒有被詐騙,我沒有"做出被詐騙"的行為,是交易系統被詐騙
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請問.........
台灣現行的法律,真的就是要消費者低頭,業者不肯報警,是不肯承認系統有漏洞
(主動關閉小額付款)+(修改交易系統的等級)
因我沒有報案的經驗,如真的只剩下消費者自行報案這條路,我可以報業者洩漏我的個資嗎?
如真要說詐騙,我到反而覺得當初沒有被告知小額付款的行為,更像詐騙
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不過我的是遠傳電信的
但我的金額應該是目前最多的
兩個月總供是六千元
我研究過發現
第一點~受害者應該都是智慧型手機用戶
第二點~受害者的帳單內容都有一封~發送國際簡訊
第三點~我的個資~應該是有被類似木馬程式盜出去~疑似有用到非手機平台上的軟體
第一次發現有問題的時候~是在信箱內有收到電信公司網站上~更改密碼的信件~
但是誤以為是電信公司更新或是~自動變更密碼的問題~也沒去注意~
後來發現如果要在遠傳電信網站變更會員密碼~會寄MAIL跟發送簡訊到你的手機
但手機未何沒收到簡訊?後來想一想~在用手機上網或是一些軟體裡~都會儲存登錄資料
如ETC~會輸入車號跟身份證字號~~等等的...
應該是有這個漏洞~讓個資~被盜出去
讓歹徒有機會盜到我個人資料~~以至於被更改密碼~
第四點~我有跟遠傳調~所謂的簡訊收發記錄~在兩個月內被盜的時間~~總供三次~都有發送簡訊的記錄!
但為何我的手機可以自動發送簡訊~而我不知道~
後來我用軟體~超級管理器~發現~很多的軟體可以攔截簡訊~等等的功能.......
有可能~很多軟體都有開後門......
超級管理器~進入到APK防毒保鑣~裡面有掃瞄程式~之後會出現很多的內容~一看就了解了
第五點~~未何我在遊戲公司沒有帳號~~卻可以用我的手機小額付費功能~去買別人的點數~
遊戲公司本身就把關不嚴格~有問題我為什麼要去幫你付這個錢~
目前我還是堅持要報警處理~
但要等到十一月份帳單入帳後~才能去報案~
因為
第一個~沒有對象~也是嫌疑人~
第二個是~~遊戲公司的態度~讓我覺得很差~~遊戲公司對於購買點數~把關不夠嚴格~導致造成我的困擾
別人的帳號~拿我的錢去買點數儲值~又不是我的帳號~為什麼可以?
第三個~很多人都想說~~一點錢~~就認賠退場了~~但這個問題應該檯面上是少數~~檯面下應該不少人了..
希望有同樣的受害人~可以一起出來說明~~讓大家知道這個問題嚴重性
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文章編號：39901747
1.不要在「業者系統有問題」這點上浪費時間，嚴格來說世界上本就沒有絕無漏洞的系統，差別在於是否可預先防堵？怎麼防堵？除非妳有辦法實例舉證業者的漏洞在哪裡、他們如何失職沒做防堵，否則用這個理由去抗爭，基本上沒有什麼勝算與意義。
2.小額付款交易和信用卡線上交易不太相同，並非線上下單就完成，而是要分2-3階段的驗證流程才算成立。雖說並非絕對不可破解，詐騙集團也曾利用小額交易進行詐騙，但很多案例其實是帳號被熟人拿去盜用，只是當事人不肯承認、相信罷了。不報案由警方正式處理，講再多也都只是空口白話，欠費不繳被電信業者停話他們也是依約辦事，就算鬧上法院你也站不住腳，鬧這種情緒反應毫無意義，只讓更多人看笑話。
3.個資法新版在10月已經公布，對多數人可能沒什麼感覺，但據說新版之嚴格連歐美國家都有所不及，很多公司現在只要涉及客戶個人資料就敏感得很。小額交易過程涉及的電信業者、網路公司和ISP業者都只有使用者的部分資料，不是向單一公司抗議就有用的。只有檢警單位可以向各公司調閱個人資料來追查過程，無論你損失金額是多是少，不去正式報案，光在板上抱怨也是沒用的。
4.很多人的觀念都是看電視得來的一知半解印象，不小心就會鬧笑話。
例如上面網友有提到的，所謂存證信函只是封「通知函」，不過是藉由郵局為你認證背書，證明你曾正式通知對方某件事，對方也已確實收到無誤，說穿了它的實質作用不過就是一封掛號通知書，如此而已。它既不是起訴書也不是判決書，在法律上並沒有任何效力。用存證信函通知電信業者拒付款項，無論內容寫什麼理由原因都沒什麼差別，沒有警方提供免責的證明，反而只是證明你是故意要違約，真鬧上法院根本沒有用處。
5.在開放小額交易這件事上鬧電信業者，基本上只是在浪費時間，他們也不缺你這筆「小額」交易，更別說還想用詐欺的理由告他們。真要解決這問題，還不如直接發起連署要求NCCC強制各家業者主動關閉小額交易，那比在版上打嘴炮還有用得多...。
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文章編號：39906782
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文章編號：39906884
A菜 wrote:
看過樓主和網友的回應...(恕刪)
1.不要在「業者系統有問題」這點上浪費時間......
基本上沒有什麼勝算與意義。
2.小額付款交易和信用卡線上交易不太相同........
鬧這種情緒反應毫無意義，只讓更多人看笑話。
3.個資法新版在10月已經公布............
不去正式報案，光在板上抱怨也是沒用的。
4.很多人的觀念都是看電視得來的一知半解印象，不小心就會鬧笑話。......
反而只是證明你是故意要違約，真鬧上法院根本沒有用處。
5.在開放小額交易這件事上鬧電信業者，基本上只是在浪費時間.....
那比在版上打嘴炮還有用得多...。
多謝A菜兄的精闢論述與導引......
從事情發生到現在,還真是辛苦了客服人員,
也因為幫忙我的客服人員,讓我了解到台哥大是有心解決的
而我自己這段時間也深深的體會到,看在各位網友眼裡的笑話(鬧情緒,抱怨,故意違約,打嘴砲)
著實的也只是自己的知識不足(又渴望上網尋求溫暖罷了)
所以我也不想再無限迴圈的爭論著誰對誰錯,
讓對方肯聽你說話,比你說了什麼話更重要,算是我不經一事,不長一智
再次的感謝A菜兄,肯用心的(了解我的訴求),多謝..感恩.....
最後基於對看笑話的網友有個交代,...........
因台哥大願意用三百塊的通話費當車馬費,讓我主動報案,
而我考慮了幾天,希望以台哥大名義捐給弱勢兒童營養午餐.
所以我明天(禮拜一)會打一通法律諮詢,如果諮詢對我有利,那我希望台哥大也捐三百,共六百
如諮詢結果我只能報案,不得異議.那我也只能照做
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