030861368 wrote:
那我看到的都說港澳台...(恕刪)
大部分都是 沿海 像是深圳 廣東 這些店家才比較容易發台灣
好像是跟 快遞有關~
有些是東西不好過海關 就不願意發
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快递单号 日期时间 快件状态
6431169281 2013-10-15 22:20:25 广东省深圳市布心公司 已收件
6431169281 2013-10-15 23:29:18 广东省深圳市布心公司 已打包
6431169281 2013-10-15 23:40:59 广东省深圳市布心公司 已发出
6431169281 2013-10-16 01:05:29 深圳转运中心公司 已收入
6431169281 2013-10-16 02:09:04 深圳转运中心公司 已拆包
6431169281 2013-10-16 02:13:21 深圳转运中心公司 已发出
6431169281 2013-10-16 07:06:08 广东省深圳市宝安区机场公司 的派件员 赵荣斌 派件中 派件员电话13823552209
6431169281 2013-10-16 07:14:28 广东省深圳市宝安区机场公司 已收入
6431169281 2013-10-16 10:27:32 客户 xxx 已签收 派件员 杜明利
以上是賣家的部分
我在15號下午下標，賣家很快速的幫我用快遞寄到了順丰的深圳轉運中心
因為我是利用系統的選項選擇轉運商
所以賣家看的到的收貨人是順丰而不是我本人
接下來就是噩夢的開始了
18號我等了兩天 狀態一直是待出庫
於是我就透過了阿里旺旺跟對方的客服聯絡
期間客服一直換人 我就一直重複敘述我的問題
我的商品到底在哪裡?
對方要一個12位數字的單號
問題就是還沒出庫哪來的單號.....
最後有一個客服找到了我的東西...
他說...鋰電池不能寄送台灣。(這跟我的認知不同)
問我要怎麼辦?
我立刻連絡賣家，賣家說有辦法幫我寄到台灣來，運費35元人民幣可以到付。
於是我請順丰幫我把商品退回...改由賣家直接寄給我。
21號晚上還是沒消息...於是我又跟順丰的客服聯絡
一樣的再次的重複的敘述了狀況....
客服竟然問我....賣家知道你要退嗎?
退貨地址也是你們問我我去問賣家的....(無言)
我說:我沒要退貨，只是你們鋰電池不能寄台灣，賣家可以，我東西已經拖了7天了。
18號說要幫我退回，怎麼到了21號還在你們倉裡?
還是我27號要去華強北，乾脆我去自取面交好了。
最後順丰告訴我，4公斤以下的鋰電池是可以寄台灣的，於是我請他寄來後....又一直沒下文...
22號中午 我又主動追蹤了....等了一個多小時....總算查到我的單號了
2013-10-22 08:01:00 快件在 天水圍集散中心，香港 裝車, 準備送往下一站 天水圍集散中心，香港
建議新手 買東西時 先跟賣家討論好
依照系統選擇轉運商不見得是最快又最好的方式
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