在VIAGOGO買到黃牛票~還有辦法退錢嗎?

野心不大_你和天下

1901分

樓主

野心不大_你和天下

個人積分：1901分

文章編號：66122040

璽澐 wrote:
當我發完文、打了最...(恕刪)

恭喜唷

璽澐

3分

32樓

璽澐

個人積分：3分

文章編號：66122357

李小新新 wrote:

打了金管會就可...(恕刪)

璽澐

3分

33樓

璽澐

個人積分：3分

文章編號：66122553

我不清楚你買的過程、但是我報案不是說黃牛票、畢竟這是個讓票網站我尊重、自己眼瞎沒注意。我提出的訴求和報案的是詐欺！請注意詐欺是刑事案件、要負責任的。我敢訴求詐欺的先決條件是官方網站明明售票系統有問題延後到一點半開賣、而我是在12:05分上網購買、12:08分發現帳款金額有問題馬上打電話給銀行並警局備案。請問官網都還沒賣票哪裏來的票可以賣我？這算欺騙我在先沒錯吧？再加上台灣認定黃牛票在國外的確不成立、我也不怪這個網站、我寫信請viagogo協助並通知想賣我票的人、我已經警局備案（雖然始終沒有下文）。
今天起因是我發現銀行竟然入帳了（之前答應我若要入帳會通知我）、我又打給銀行，得到的答案一樣是什麼無法拒絕交易之類的、又把我推給消保會，我又打去消保會，接電話的妹妹不知道怎麼回答又轉給消保官、消保官也表示真的有點麻煩、這個不在他們的範圍又叫我找銀行、我跟他說我這一路走來就是被一個推一個、銀行我才剛掛電話、但是他請我打去金管會、這個是銀行的上層並請教看看有什麼相關法則、於是我又打到金管會、一位年輕男生接的、他聽我說完後說他去請教他的主管會今天給我回覆、沒想到一個小時後我就收到退款成功的信！但是金管會沒有來電大致情況是這樣。
請記得一件很重要的事情！起因訂錯票我們自己也有問題，這些單位您可以堅決追根究底找投訴方向與管道、但是不要情緒用語、因為他們都是協助處理沒有權力、雖然我也很氣老事說一堆官方說法、但是一層一層的找上去、最後真的成功了。

李小新新

19分

34樓

李小新新

個人積分：19分

文章編號：66122804

璽澐 wrote:
我不清楚你買的過程...(恕刪)

所以金管會如何讓VIGOGO回覆您可以退款的
感覺他們兩搭不上關係...
不過您能成功退票
我也是替您開心

璽澐

3分

35樓

璽澐

個人積分：3分

文章編號：66123382

這個我一開始也同樣的疑惑、但是我有問消保官、他說：銀行歸金管會管轄也就是銀行的上層。
一般我們打去銀行的客服是沒有權力、只是服務一些基本的問題，你要再繼續追問甚至要求找他們主管、然後客服主管會再轉到信用卡部門請專人來處理消費糾紛。
我也是一直跟信用卡部門周旋、今天才知道原來金管會是更上一層的。
而金管會網頁您注意看會有各家銀行的電話，您必須找您的信用卡公司才對！