雙 11 被 PCHOME 耍, 昨天搶到 iPhone, 今天中午通知作業疏失缺貨取消訂單!!!

横須賀Yokosuka

1542分

31樓

横須賀Yokosuka

個人積分：1542分

文章編號：70893284

Skytraveler wrote:
剛打給消保官了,他說這樣不合理,建議我走申訴管道,我馬上就寫申訴書
還有,請問 PcHome 的主管機關是哪一個單位?經濟部?金管會?我也要來告狀

期待後續更新

一整個藍照面

Mr.Line

405分

32樓

Mr.Line

個人積分：405分

文章編號：70893403

台灣網友真的都是聖人
整棟看下來聖人就一堆
真的自己碰到也會這樣處理嗎?
還是只會冷眼旁觀為酸而酸
今天消費者權益受損
一堆旁人在加油添醋
就不要明天給你自己碰到
才在那邊說台灣都是挺財團、挺廠商
就是大部分的人都是這種看笑話的態度
有一天自己也會變成笑話

你可以不行動
但是你不應該嘲笑行動要求自身權利的人

黑色沙漠

278分

33樓

黑色沙漠

個人積分：278分

文章編號：70894070

Mr.Line wrote:
台灣網友真的都是聖人
整棟看下來聖人就一堆

同意，很奇怪的是某此台灣消費者喜歡跟財團站一起。
比如honda的銹車事件發生時，全省幾百位車主串連
結果論壇卻是還有有人發起我的車子沒生銹，幫honda背書

看來以後如果momo跟pchome的價格相同時，我一定選momo
畢竟我曾經用RV180的價格買到標錯價的RV250
momo也是出貨（有先電話來問是否願意放棄，如果願放棄的話，給現金一萬元）

記得之前行政院消保處有解釋，電商不得以標錯價為理由，不履行契約。
樓主再google一下。

iamaminimalist

21215分

34樓

iamaminimalist

個人積分：21215分

文章編號：70894491

昨天在好市多線上購物也是很氣

一般好市多線上如果沒貨會標示已售完,消費者就不會去選購,
再來是放進購物車時,會出現"庫存不足",數量變0,也無法結帳,

昨天遇到是沒有標示已售完,也放進購物車,開始結帳程序,
要打信用卡號,勾發票,輸入地址,連到銀行寄來認證碼,再入認證碼,
天啊,幾分鐘後全部搞定,認證碼都輸入了,才出現"庫存不足無法結帳",
奇怪的是,之後再試著點同一商品,這時就出現了"庫存不足"

當然也有可能是就差在那幾秒,最後一台被搶走了,
但是這樣浪費大家時間,還被懷疑是不是店家有誠信問題,
肯定還是有改進的空間。

archos

181分

35樓

archos

個人積分：181分

文章編號：70896136

特殊活動~特別優惠
店家片面取消交易~真的是非常不應該

Yuhsin4308 wrote:
店家很有可能因為什麼因素，無法接受已經付款的訂單，這很正常..(恕刪)

colaplanet

33分

36樓

colaplanet

個人積分：33分

文章編號：70896930

支持樓主

買賣契約不就是一方要約、一方承諾，雙方達成合意就成立了嗎?
之後如果一方不履約就走損害賠償啊
怎麼還有一堆人支持企業??? 真的不解

Skytraveler

193分

樓主

Skytraveler

個人積分：193分

文章編號：70898390

最新消息，PCHOME打來道歉了，希望我給他們一點時間處理
現在就看他們會怎麼做，我也會把結果更新在這裡
謝謝各位網友的支持，權益是要自己爭取的
會吵的小孩有糖吃，這句話在我們這個息事寧人的文化是不好的，可是在很多國家是天經地義的！

Skytraveler

193分

樓主

Skytraveler

個人積分：193分

文章編號：70915383

11/13 更新
PChome 打來說貨的部分有辦法解決，但是現在 line 回饋沒有當初多，line point 點數差異部分要我結帳之後，之後再用他們的現金積點補給我
可是 PChome 的現金積點最高只能抵結帳的 20%，而且只能用在 PChome
跟 line point 折抵沒有上限，可以用在任何地方完全不一樣
我算了一下，如果拿現金積點，我除了買這次的東西，還要在 PChome 多消費一萬多元才用得完
這個提議誠意不夠，不接受

y-der

1706分

39樓

y-der

個人積分：1706分

文章編號：70916397

這種事是廠商違約在先，消費者爭取應有權利而以，不能姑息，樓主加油，

横須賀Yokosuka

1542分

40樓

横須賀Yokosuka

個人積分：1542分

文章編號：70916699

Skytraveler wrote:
line point 點數差異部分要我結帳之後，之後再用他們的現金積點補給我

我認為

PCHOME誠意點

應該是跟您實收扣掉LINE POINT的貨款就好

一整個藍照面

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