個人積分：48分
文章編號：5492213
個人積分：47分
文章編號：5493479
個人積分：0分
文章編號：5493995
個人積分：155分
文章編號：5499701
個人積分：0分
文章編號：5500164
個人積分：67分
文章編號：5501053
但很少人會去想為什麼大家會覺的麻煩 為什麼這麼差的制度還是要存在??
1.常常抱怨 主管格式要求嚴格 內容改改寫寫
比如說:錯一字就全部退回 覺的很麻煩，長官沒認真看你打的那麼辛苦的公文
這種感覺在一開始寫的時候最常遇到，我以前剛出社會時寫的公文 簽呈 送出去五十件 差不多
會有四十七 八件 需做第二次或以上的修改 改到很火大也很煩 會覺的幹麻浪費這麼多時間 精神
物料在這種 沒意義的事上 但是幾年後當我換個位置後 我就很以深深了解到為什麼了
(這也是我的老長官告訴我的)
公文簽呈 就是要訴一個不知道這件事的人 詳細的內容 當妳的簽呈錯誤百出 語意有誤
造成誤解時怎麼可以一件事做到完整和正確 (因為中文語意的關係 不夠嚴謹的語意很易誤解)
我看日本人送的文件幾乎沒有出錯過 有錯當事人員一定會登門向妳親自道歉並做最快的改善
但我收到台灣人的文件 表格錯 版本錯 內容錯 數據錯 最離譜的是文件送錯家 而且有 還說把電子檔
給你幫他修改一下就ok的離譜事件比比皆是發生的機會相對的高
我不是說日本人有多好台灣人有多差 只是對一件事情的處理態度 我們可是差別人不小一段
加上一個人的個性隨隨便便 差不多就好的個性 簽呈這種最基本的事都無法達到做好的要求時
公司就更不可能將重大的責認在他身上了
現在E-Mail msn 即時通 等 速食文字文化 很多人常常說為什麼不改成這麼簡單發發mail就可以了
但是會發生什麼問題 想必大家都知道吧 當需通知人不在電腦前 請問閣下如何通知?? 電話叫他來看??
可能嗎??電話說明??...orz
email 有其方便性但只限定在小型事件通知 或僅用來告知急迫性資訊較適當
當妳身為主管時 妳的下屬交給妳一份語意不清 錯字百出 火星文 注音文的文章時 你有何感受??
你要幫他寫嗎??你會放心把事情交給他做嗎?? 那妳份內的事誰來幫你做呢??
一個沒有制式的文件 標準的流程 在小事業體可以 但請問要如何成長 而妳是客戶會信賴它的品質數據嗎
(這僅是針對我所遇到的事情 的個人意見 不足代表所有事實)
2.文件電子化
這是很不錯的構思 但需考慮的事情太多了 接收者的設備軟體等能力是否足夠 人員訓練是否完整
像公家機關來說 這種人員 設備龐大 要將一個規格一次達到所有單位能夠使用 需要耗費的成本和時
間可不是很多人想的到的容易 (有看過還在用dos和win3.1 的 系統嗎 答案是有的) 那你僅在一個
作業平台開發出來的程式磨合期絕不短 更別說達到所有使用中平台需求了所以初期難用很正常的
(我常遇到 很難用的系統 大家很厲害 可以想出很多旁門左道的方式來使用 卻不提出改善方式給開發者
問說為什麼不講:工程師很忙 不懂電腦程式 怕花公司錢降考核..很多理由) 但妳是cline的user你不反應
server端試問如何改善?? 說實在的在改變系統上真的很不好做 但很多人都說系統不好用 但有幾個人真
的會去說我希望要如何去改嗎?? 可能很少吧
但我們公司試著去改善後目前系統己經整合到
電子簽章金鑰認證 自動簡訊通知 系統即時回匱 文件審視時間 文件狀態查詢 文件系統分編
等更具公正和方便的系統
改系統花了4年時間 也花了不少經費 但對公司來說效果的報酬率卻是成正比的
