PCHOME 24H 訂單已經過了36小時都還沒出貨 ?

vivahuaweip30

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樓主

vivahuaweip30

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因為MOMO沒讓你成功退貨所以給負評?
你應該說明一下為何退貨失敗的原因

WillianLLIn wrote:
MOMO退貨超級麻煩(恕刪)

基改雞腿樹

71分

32樓

基改雞腿樹

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文章編號：84908819

PCHOME 24H 訂單已經過了36小時都還沒出貨可能當機

為什麼包裹配達取件門市買家訂單總覽沒有顯示中午後送抵門市

還需要嗎？這邊重新出貨給您

重新出貨包裹配達取件門市買家訂單總覽會不會顯示中午後送抵門市或露露通顯示通知中午後送抵門市

這邊路路通會通知您的

還需要

這邊給您安排重新出貨

安排重新出貨買家需不需重新下單

不用的，這邊倉庫會重新出貨給您

蝦皮當機2022 - Google 搜尋

PCHOME當機

Yahoo 當機

露天拍賣當機

7-11當機

神秘收件人

139分

33樓

神秘收件人

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PC用起來正常的+1
我是因為習慣在上面買3c用品，而且高單價的商品說實話售後、搬運也都是PC家比較好

vivahuaweip30

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樓主

vivahuaweip30

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我後來找到這次訂單爭議的2個原因

1.我在訂單送達時限後申訴商品延遲到貨客服回覆內容說
宅配回覆商品已於時限內送達但與事實不符因為根本還沒出貨
這點讓人很不爽後來發現也有其他人收過此訊息客服後來有說
申訴商品延遲到貨的訊息是機器人回覆因此造成雙方誤解

2.超過時限尚未出貨的原因應該是我購買的2個品項
寵物食品是由PCHOME倉庫出貨拖鞋是由廠商出貨
所以要等2項商品到齊才能一起出貨但下單時並未跳出訊息提醒
導致訂單超過36小時還沒出貨買家這方卻一無所知