笨笨瞳 wrote:
感想1.到底有沒有聲援的可以仔細看完頭篇再來回文啊! 依形容的排隊人潮 真的還天真認為自己可以不受影響的如期取貨嗎?
感想2.許多聲援的喜歡強調告知時間 問題是這時間 佔最大不安定因子 就是客人點餐時間啊!
樓主有提到，前面兩個女生結帳後店員才說要再等40分鐘，這表示店員可以預估還要多久才能出貨，為何你會覺得店員無法告知後面在等的人還要等多久。
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juddy007 wrote:
我的回應就是
我既然來排隊了 就是確定要購買(大多數人都是這樣)
所以我寧願先結完帳 時間到了再來拿
也不太想排了很久再拿到
因為排隊要罰站哪都不能去
先結完帳我要去哪都可以
如此明白否
也還是會有不買的人，比如說我，比如說跟你同調的ppopp747大(請看316樓回文)
既然您都提到這問題了，所以我重複313樓的問題
所以你這輩子買東西
只要是有去排隊的，就一定會買到?(扣除賣光的)
你這輩子排隊從來沒有因為實在等太久最後放棄的?
我也希望您回應這點
人很多要排隊，但只要是排隊的人，要買幾杯的人，都不該去責難
人很多，因為星巴克促銷，買很多，因為星巴克沒有規範促銷限制，所以這是消費者的權力
有人問我怎麼不罵這些人，基本上這些人根本不該罵，所以我也不回應他的文章(當然不是說juddy007大)
整件事情我最在意哪點
其實就是收費後漠視消費者的權益
可能是40分鐘，可能是一小時，可能是兩小時
買賣前，處理外面排隊的客人，是服務
買賣後，處理內部排隊的客人，是義務
我大聲說還要等40分鐘，就是因為後面一定會有跟我一樣搞不清楚狀況的人在排隊
我說完也有人馬上離開，這也是不爭的事實
最有印象的就是一個手臂受傷綁個三角巾的女士，馬上就離開，而他先生開的是一台很舊的喜美
因為這台喜美就停在我的機車旁邊，太太上車後就說了句「最少還要等四十分」
其實他沒算自己要排隊的時間，因為他應該進來沒多久
我選擇第一種方法
您選擇第二種方法
但其實這都是我們的看法
現在還是靜待星巴克的回應
車子是男人的玩具，我熱愛我的捷安特鋼管車。
說對的話，做對的事
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castle0531 wrote:
所以你這輩子買東西
只要是有去排隊的，就一定會買到?(扣除賣光的)
你這輩子排隊從來沒有因為實在等太久最後放棄的?
我也希望您回應這點...(恕刪)
沒錯啊
我既然排隊了就一定要買到
我相信大多數消費者都這樣想
至少我在星巴克沒見過排了隊不買的
只是有些人沒預期到會等多久
您的意思是結帳的人都要等40分鐘了
為何不告訴準備要排隊的人知道
當然這是可以建議的
不過就我的想法
星巴克此舉可能會嚇跑準備排隊的人
而且隨時都有人會進來排隊 放牌子也要一直改時間
看到人就喊要等多久 好像希望別人不要排一樣
做與不做都是兩難吧
畢竟本來沒這服務 生意就這麼好了 有差嗎
你知道的 少數人的意見
你我都討厭幸災樂禍&落井下石的人,那......你會去做嗎
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