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尊夫人在的應該不是徵信的單位而是催收部門
就算猜錯好了
部門別無所謂
但是這種調動是ok的
可是不給加班費就不ok
先去想想有沒有簽過任何同意達不道績效就自願無薪加班的文件
(就算有也別怕,公司內規抵不過勞基法)
反正樓主已經準備好不怕夫人沒工作的準備
那就好好跟銀行玩玩
直接找對法令比較熟的HR吧
他們才會知道嚴重性
跟他們說如果不願意大家好聚好散
就等著扯破臉一起上媒體
相信HR會想搓掉這個湯圓的
另外就是您提到原部門同仁都可以100%
尊夫人及其他調過去的卻不行
你可以完全怪罪給部門主管...是他教導不力，要無薪加班，大家一起來呀!
請他加班監聽每一通電話(銀行絕對有這系統),然後針對尊夫人的每一個不妥之處予以指導
另外，想驗證有沒有在名單分配上動手腳也很簡單，
請原該部門的員工，到尊夫人的位置上(或用他的user name登入配線系統)進行電話outbound業務，看看達成率是不是仍是100%，很簡單地在HR的見證之下call 10個人就見真章...臨時抽驗，讓IT人員(或是supervisor)來不及改程式...
教你這麼多我這個內行人才知道的眉角...我正好待過銀行call center、賣過催收系統、也做過HR...
希望對你後續進行有幫助
別忘了來更新進度喔
