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wihan wrote:
我想交期的問題樓主應該瞭解了, 現階段樓主要表達的應該是這個:
目前感受到的訂單流程
網路下訂>取得刷卡授權碼>向銀行請款>集貨作業>集貨完成>出貨作業>到貨
理想的訂單流程
網路下訂>取得刷卡授權碼>集貨作業>集貨完成>向銀行請款>出貨作業>到貨
就像是我們刷卡繳稅一樣,
國稅局可能在不同日期取得報稅人的刷卡授權,
但他可以選擇適當的時機以授權向銀行請款.
商店在跟銀行請款，很少以案件一筆一筆單獨請款
通常是以天數為單位（一天、兩天、甚至一週...等等），整批<交易成立的>一起請款
樓主那案件沒有現貨，但樓主也同意交易，這應視為交易成立並沒錯
而就算跟銀行請款了，各個信用卡持卡人的帳單日又不一定(有人是 1, 2, 3, 5, 7, 10.... 有人是月底23,25...)
所以請款到各持卡人看到帳單的日期，這也是一個不一定的時間。
譬如你9日消費5000元，你的信用卡帳單日是11日。
商店10日請款，那麼你當月就會收到這5000元的帳單。
商店12日請款，那麼你次月就才會收到這5000元的帳單。
樓主的案例就是博客來的請款日在帳單日(估計是月初)之前，所以才會在7月8日就很快的收到這筆帳單。
換成現金交易的立場來說，或許樓主會好懂一點。
情況換成：
當你去書店買書，店員告知你這書無現貨，若確定要買這書，要請你付訂金 or 完整書款，
才會幫你進貨此書，並通知你領取。
先收取金錢卻沒貨當場給你，這樣並不是不行。
只要是你同意、書店同意，這交易就算成立。
當然你也可以選擇找其他書店或不訂了。
所以博客來收錢的立場不太有問題，當然效率部份是值得批評。
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早期的郵購刷卡訂購，是你填好申購單給郵購中心（寄送或傳真），或是用電話通知訂購。郵購公司收到訂單之後可以保留資料等到或到出貨再向銀行授權請款。這種人工處理的方式好處就如樓主希望的收到商品再請款，但相對因為用的並非即時連線，信用卡資料會一直扣在廠商手上，如果遇到不肖業者或會計人員私下盜用資料，你事先根本攔不住。對郵購公司來說，收到訂單已經幫你調貨，但信用卡未授權/請款前仍然不能確定會不會刷不過去，這也是一種經營上的風險。
現在網站刷卡普遍採用的連線機制，就是改進之前人工授權/請款的問題。你在網站上刷卡下單，銀行負責審核額度是否通過，業者負責處理訂單，線上刷卡通過後訂單成立，銀行端根本不管你的訂單是否出不出貨。對業者來說已經有銀行授權請款成功的保證，他就不用擔心空頭訂單調貨的風險，此時他必須盡到事前告知調貨、配送時間上問題給消費者的義務，這點博客來已經事先明白提示於你，並沒有刻意隱瞞，而你也在訂購時線上同意，因此你並不能說他詐欺你。要請大家注意一點的是，你在線上點選這些同意事項都是有法律效用的，在之前很多消費糾紛中只要廠商沒有故意隱瞞或惡意把注意事項搞得很小很隱密，足以使消費者消費時忽視而造成自己權益受損，你就不能以「沒注意」、「看不懂」這類藉口來抵賴，因為這是你自己的疏失，要知道消保法不只是規定廠商義務，消費者的義務也是有明白規定的。
有些網友會以國外某某公司網站來比較，但平心而論，你要選擇的是安全還是方便？像博客來這些國內廠商你找得到對象，網站刷卡機制也認證過但很多人都還不太信任；國外這些網站幫你保留訂單期間，你的信用卡個人資料都還存在他們那端，你卻覺得只要慢點入帳刷卡就好沒什麼關係？真的只能說，對不知情的人而言，國外的月亮好像真的比較圓....。
博客來沒有解釋清楚還有調貨效率是可以提供大家批評要求的，但要批評信用卡付款方式無理？只能說大大您自己並沒有把所謂線上刷卡這回事弄清楚。
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