abhishek wrote:
據朋友朋友轉述才知道...(恕刪)
不到40k，超過40k是獎金衝出來的
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ming70017 wrote:
你們有收過便利帶嗎?...(恕刪)
我收過2次
第一次.....
那是一個連續一週都下雨+冷的日子
上網買東西，結果隔天就送來我家，因為沒法指定時間，不知何時來，又有事要出門
結果宅配員到了打給我，他說他等了10分鐘，家中沒人應，
所以打電話問我在不在，我說我抽不了身回去拿
請他明天送，他說好
隔天我仍不知他何時會來
剛好有人請我載她去搭車
我才剛回家到半路，宅配員打來了....
我只好跟他說抱歉，可以晚點嗎?
(不好意思叫他等，因為還有10分鐘路程)
結果他說要等我....
回去後，看他穿著雨衣在我家門口等我
我實在不知道該說什麼.....
下雨又冷，便利帶又是騎機車的
送2天又等我.....
只好一直跟他說謝謝、謝謝
第2次就很普通的收到貨，不過跟第一次不同人
東西給我~麻煩我簽名~
然後離開~
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如果沒有延遲或對客戶不敬，真的不要為難人家，
畢竟你我打通電話向公司抱怨，人家就少掉了獎金甚至是薪水。
此外收件人的狀況要打聽清楚，例如從高雄寄東西到台北，
如果是下午五點之前收到你的寄件，通常半夜會有車子連夜送到台北然後等待寄送。
如果你能確認客戶收件時間，預先把聯絡電話寫清楚，送貨的人比較容易安排路線和時間。
麻煩的是一些人收件時間不固定，家裡又沒有人在，
我親戚當貨運公司主管的時候好幾次都自己或者員工晚上回家然後再騎自己的機車十一二點在送貨。
有的人更誇張，住在大樓裡死也不肯下來，樓下保全也不願代收，
只好坐電梯到十幾層樓讓客人簽收，客人自己收件時間不固定一延再延，
晚上十點多收到包裹還抱怨送貨員打擾他的作息...............
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褲下一條龍 wrote:
還真懷念當初宅配的工作，有時候會小鹿亂撞的好害羞喔...
我之前也小鹿亂撞一次
還差點在客人面前搭帳篷詳細就不講了
Jason0119 wrote:
朋友都戲稱學生是畜生
我再做的時候也最怕碰到學生的包裹了
雖然我送的地區比較少學生
之前我跟同事聊天也這樣開玩笑耶
只要一堆學生網購的包裹一出現
就馬上說:這群學生是生出來糟蹋別人的喔!畜牲~
但是我都不回他~因為我也是學生
EizoT766 wrote:
我覺得有時候同樣是『賺吃人』可以體諒一下，
如果沒有延遲或對客戶不敬，真的不要為難人家，
有時候延遲真的是意料之外的事
幾乎都是前面的客人每個都拖個5分鐘才完成簽收的動作
然後累積起來就延遲影響到後面的客人
然後被客人罵只能笑著說今天貨比較多所以比較晚送到
總不能臭著臉跟客人講說:還不都是你們這些客人都拖五分鐘以上才出來簽收才會沒辦法準時送達，快簽收就對了!
最可怕的就是跟你說他在家，然後你不到五分鐘就送到他家，結果他出門了，手機不是關機就是不接
還有電視購物買一堆，送過去又說沒買，隔天又買一堆，再送過去還是說沒買...整天載他的貨就飽了...
