練武奇材 wrote:
去年去燦坤買螢幕才知...(恕刪)
現在有不少店員都會直接幫你改會員價（順便幫他自己累積消費金額）
我覺得他們自己應該也覺得公司這個政策讓他們很為難吧！
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雲遊台灣 wrote:
沒有只能續卡一次的規定 , 只要有消費到 5000 , 年年都可以續卡 .
現在已經變成會員卡永久有效 , 只是有分等級 ,
都沒消費的人 , 過了一年會員卡還是有效 ,
而原本會員卡等級較高的人 , 若沒有達到額度 ,
等級會調降下來 ! 但是還是有會員的資格 !
為了實事求是
我剛剛又打電話到他們0800095885的免費電話詢問
重點如下:
1:網路會員目前是永久有效
(PS:這是目前的說法!以後哩?誰知道?)
2:店內辦的會員卡還是一樣要年花5000才能續卡
所以實體店面辦的卡
還是要你年花5000才續卡
要是沒達到
過一年後還是要新辦卡
舊卡作廢
附上燦坤個人會員約定條款
https://www.tk3c.com.tw/upf/page/member/terms_for_members.html
我看過後的感想只講重點:
1:等級分成四等級!說真的!我看不太懂他等級分別有何好康?
只看到你要消費到多少才可以升級而已!
不過第一級要到第二級一年得要花10萬
後面的等級...那就不用看了
2:他的第一級會員可以累積消費金額和續卡條件{期限是無}!現在應該是只針對{網路會員而已}
實體店面辦的會員並不適用(不知他們多久沒更新了?)
(PS:這幾天來我問過0800三次了!還是3個不同人接!都是一樣答案!我再三確認過!除非連0800自己都不知道!)
結論:
燦坤網站並沒有把{網路會員}和{實體店會員}的差異在網路上分開標示清楚
因為同一份條款內容提到網路會員又提到會員卡又提到實體店面消費等等
以至於消費者搞不清楚!會以為實體店面辦的會員卡也是一樣永久有效!
這樣確實很容易造成混淆!
至於DM是怎麼標的?
很抱歉了!自從我實體店面的會員卡今年1月過期後!就沒接到DM了
感覺燦坤有點像是要你先在實體店面辦好卡
花了錢!拿了個丟了可惜又用不到的東西
一年後在跟你說很抱歉
無期限是指{網路會員}喔
這種感覺很糟!
完畢!
