已經刪除已經刪除已經刪除已經刪除已經刪除已經刪除

5/1晚上22:30去24Hrs的店吃。
檯面上菜色都不是我想要的,叫服務生過來,話都還沒說完就被打槍,不能單點。
偏偏我要的檯面上真的沒有,差點翻桌。
要求了,只做不送餐,等轉檯送到我面前就沒了。
不給點餐的規定就拿來當擋箭牌,那天每個叫服務生過來的客人最後都臭著臉,生意真的不是這樣做的。

後來,
我是吃不到我想去餐廳裡面吃的東西才寫意見單的,
然後客服重貼規定給我看。講了一堆廢話...
--------------------------------------------
爭鮮客服 <service@spoonful.com.tw>

親愛的顧客您好
我了解您的意思。不過,其實也有許多顧客反映以往迴台上菜色不夠豐富,正因為如此,我們希望讓師傅專注照顧迴台上菜色的豐富及新鮮度,好讓每一位顧客都能吃到最豐富、最新鮮的壽司。因此要麻煩您多多體諒。如果針對服務人員態度不佳,我們會加強我們服務人員教育訓練
在此也謝謝您提供寶貴的建議,我們會跟公司反應,
爭鮮感謝您的支持與愛護。
--------------------------------------------
也有許多顧客反映以往迴台上菜色不夠豐富
也有許多顧客反映以往迴台上菜色不夠豐富
也有許多顧客反映以往迴台上菜色不夠豐富
也有許多顧客反映以往迴台上菜色不夠豐富
也有許多顧客反映以往迴台上菜色不夠豐富
???
現在上面都是便宜貨,哪來的豐富?
--------------------------------------------
然後我打電話去問客服尖峰時間的定義:
中午12〜13
下午18〜20
其他時間視情況而定。
其他時間視情況而定??乾脆寫整天不能單點就好了。
我那天是去24小時的店,22:30,一樣不給點。
看網路上有人寫店員跟他說有客人就算尖峰。
--------------------------------------------
星期五下午五點經過永春的爭鮮,看到滿滿的壽司在檯面上轉?五點欸?
裡面不到六個客人,那不知道那些壽司要轉多久才下架?
還是留到18~20的客人都不吃才下架?還是轉到打烊?
新鮮度...哪來的新鮮度?

也有許多顧客反映以往迴台上菜色不夠豐富
他最後只會用這句話打發顧客,可悲。
一分錢一分貨吧
可以去吃海壽司,元氣壽司
這些東西較貴但是品質好的
時間可以證明一切,政策錯誤客戶的回頭率不是這麼好挽回的
明顯就是錯誤的政策
轉盤上一堆稻禾壽司一堆玉子燒一堆毛豆一堆冷門食材
各種口味都有,看起來是很豐富,問題是誰吃這些東西?
轉盤上面滿滿都是東西沒錯
但誰知道新不新鮮,誰又能保證吃了沒問題

快倒吧~~~~沒那個心~就不要開店了


以前爭鮮也是我們全家愛去的地方,因為30元就能吃到兩個握壽司,算是物美價廉,4個人大概720左右.
但自從發現"順億"後,就沒再去過爭鮮了.
順億只賣鮪魚類的,其中鐵火捲跟蔥花鮪魚捲都是12個70元,春夏秋冬套餐的鮪魚等級也比爭鮮的外帶大宴好多了.4個人也是720左右,但吃到的生魚片等級截然不同,壽司數量也比較多.
這麼久沒去,沒想到現在爭鮮變成眾人嫌的店了.
為了降低成本
食材都與以前差很大

爭鮮越來越差
那定18我也吃不習慣

這個集團

唉唉唉
剛剛經過附近三間門市

沒人..............

最多排隊人潮的家樂福門市

六個人.......

爭鮮迴轉壽司 請你們醒醒啊

每一間真的都貼上大大的告示阿 尖峰時間不接受單點 都沒客人還....

用餐第一件事情就看到這樣的告示

誰會有心情用餐????????????????????????????????


我的天阿
個人不喜歡吃爭鮮

覺得飯粒太乾了 口味不合

禾申言舌 wrote:
就是老闆缺乏遠見
又沒有足夠的勇氣創新
結果就是用料越來越差


老闆怎麼會缺乏遠見?
他算是超級吸金一族吧!
之前發行儲值卡,
我那幾年應該也儲了5,6萬跑不掉,
之後錢弄到手了馬上暫停儲值!

對了,這家在上海開了不少分店囉
資金有不少都是消費者免費提供的,
想到就恨!
~~砍掉後~~就能重練??
自從少了30元的朝日啤酒之後

就很少吃了~

沒想到還出這種鳥規定

再也不去啦!!
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 11)

今日熱門文章 網友點擊推薦!