我也是被中華電信這樣整過
當我每次去櫃檯申辦行動電話時
就告訴我有筆未繳款,是幾年前的傳訊王,幾百元的尾款
其實我印象中是我去停掉時是臨櫃停的,有不足月份的尾款或是我是算準日子去的
有的話也早就繳了
我也搞不清楚了
不果他們裡面的主管,歷經2、3個人的見解就是不用繳了

後來終於遇到一個主管說要繳
我也就這樣被收了幾百元了


回想當初我遠傳開臺就辦了個遠傳門號
結果遠傳的帳單我實在越來越看不懂
我用信用卡自動轉帳
有次遠傳還給我一次收兩個月份的錢
理由是上個月沒收錢
我真的是聽得傻眼了
按月扣才是他們的本性吧
怎麼會說這個月不扣下個月扣

想不到轉到中華電信也是一樣
所以我現在都用預付卡
帳單再也不會來
相信我, 電腦出錯的問題絕對沒有人的記憶力的問題多.

很多時候, 可能有一兩期帳單一些人沒收到, 所以沒繳,
但是事後發現時, 電信公司就要做這種催帳的工作.
不然會計無法結帳.

當然你可以說這不是我的責任來搪塞問題,
通常因為費用比不上打官司的費用, 電信公司多半會以呆帳來處理.
但是除非你以後完全不跟這家公司往來, 否則不要常做這種事.

台灣那麼小, 怎麼知道哪一天 " 相堵會著",
你可能哪一天非用中華電信不可的時候, 他還是會向你催這筆帳.

我手上一堆門號, 一堆自動扣繳的, 從來沒有扣錯帳過.

所以在抱怨之前, 可能要先問問自己, 自己的記憶力有沒有問題.

不要太相信蘋果日報. 當你的事件沒有新聞價值時, 他們也會勸退你.
Artige Kinder fordern nichts. Artige Kinder kriegen nichts.
dearjohn wrote:
15. 如果你是餐廳的老闆, 遇到一個之前吃霸王飯的人, 你會讓他點餐嗎?...(恕刪)


我可以說這個有點強詞奪理嗎??

根本就是硬凹 = ="

dearjohn wrote:
所以在抱怨之前, 可能要先問問自己, 自己的記憶力有沒有問題?...(恕刪)


關於這點

那我冒昧的請問一下

關於8年前您在街上不小心走路跟人擦撞到

那您記得那條街的名稱嗎??

還是說那個人長啥樣子??

為什麼要想起來咧??因為那個人今天跑來跟你說『喂!8年前你在街上撞到我沒跟我說對不起,所以我今天來找你了!』

但是你根本不知道有這回事,然後又想想,為什麼當時對方不叫你認錯?現在才跑來跟你算帳??

那請問一下你是要認錯?還是說沒這回事堅決不認帳??還是說要對方去調閱監視錄影帶來證明???

記憶力???
嗯, 對, 看來新聞價值已經不高了, 因為我看去年就已經有這樣子的討論了, 而且壹週刊已經報過了

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=244742&p=4

表示中華電信到現在都還沒有改, 還是一副把責任全搪塞給使用者的態度, 反正也不怕你換其他間
業者嘛, 我有個 8 年前不知道有沒有和你收錢的帳單, 你要去想辦法證明你已經繳了嘛

既然壹週刊可能行不通, 不如打打消基會吧, 簡單又可以出氣, 看看中華電信能不能改善一下這類
帳款的舉證資訊和追討態度, 例如提出多次的催討失敗記錄, 或是因之前沒有催討造成樓主今天的
不便而道個歉, 再打個折扣之類的, 我想大家也會不好意思趕快結清吧

ps. 剛剛看了一下那一串文, 好像中華電信還有個申訴單可以用的樣子, 樓主不妨也去填一填, 這麼多年前的
錢要跟你收好歹也要自己去忙一下
10/15 最新進度

中華電信帳務科X小姐來電: 告知我88年的費用已幫我註銷 我不用繳此筆費用了!

但是還有筆6年前的手機門號費用等小弟去處理.... X小姐說手機的費用她沒辦法處理因為"跨區"......

對我來說這個理由有點差....讓我又要另外撥打電話了
陽炎級驅逐艦-雪風 wrote:
10/15 最新進度...(恕刪)


恭喜你, 不過我比較好奇的是, 不知道你有沒有請教一下那位小姐, 看這件事情是她們因帳務整合出的
錯帳問題, 還是她們為了彌補自己多年來未催繳的程序疏失而給您的優惠 ?
中華電信不願承認是他們的錯誤
只說是幫我註銷該筆費用(意思好像是我是澳洲來的客人)

然後最扯的是昨晚小弟下班回家收到一封中華電信手機費用的催繳信

不看還好一看昏倒,因為它催繳的的費用我在10/10已在中華電信的士林門市臨櫃繳掉了

帳務這麼亂 小弟考慮換家手機業者了......
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