<101/08/16>昨晚的恐怖汽水~ 維大力(廠商提告消費者且敗訴定讞 )

sony9 wrote:
假如這件事情事真的話。
是不是當事人跟廠商兩人和解完就好。
其餘消費者應該蒙在鼓裡

當然
假如這件事情是假的
當然造假人要負完全責任


還有
難道製造廠商沒有義務
弄清楚他的產品?到底有無問題

只是一味出問題就是消費者造假....且一口咬定。難道這就是正義?

廠商有拿回去化驗嗎?
...(恕刪)



部分網友說事實不重要,
態度才重要,
那不是要廠商在事實未明下先認錯嗎???
我說這是消費者挺消費者之偏見。

消費者在事實未明下就發文說廠商有問題,並經媒體採訪放送,這就是正義嗎?
你說廠商一出問題就指控消費者造假不是正義,
那你認為消費者在事實未明下就指控廠商是不是正義呢???
那起鬨鄉民(即消費者)在事實未明即要廠商認錯並發起抵制是否符合你的正義標準????
我說這是一種消費者挺消費者之偏見你認同嗎????




我說消費者申述程序是為保障消費關係雙方,
只偏袒消費者之消費環境是不健康的,
有人想過消費環境另一方廠商之立場嗎?
對立相互體諒你認為哪一個才是健康之消費環境呢?
大家想想吧。


台中小康 wrote:
部分網友說事實不重要,
態度才重要,
那不是要廠商在事實未明下先認錯嗎???
我說這是消費者挺消費者之偏見。

「前面」說過了 ~ 不管是「認錯」「道歉」並沒有就代表「責任在廠商」,就一個大公司而言,今天有消費者指出你的產品出問題,不用第一時間跳出來查明嗎?直接用「說」的,指出產品「不可能」會有異常,也沒相關的調查報告,緊接著就「提告」
客訴處理 ~ 客訴處理 ~ 有公司客訴處理是這樣子搞的嗎?

台中小康 wrote:
消費者在事實未明下就發文說廠商有問題,並經媒體採訪放送,這就是正義嗎?
你說廠商一出問題就指控消費者造假不是正義,
那你認為消費者在事實未明下就指控廠商是不是正義呢???
那起鬨鄉民(即消費者)在事實未明即要廠商認錯並發起抵制是否符合你的正義標準????
我說這是一種消費者挺消費者之偏見你認同嗎????

怎樣子叫「正義」,你我認知不同 ~ 可以提出來討論達到「共識」 ~ 有幾個鄉民跟你有「共識」呢?

台中小康 wrote:
我說消費者申述程序是為保障消費關係雙方,
只偏袒消費者之消費環境是不健康的,
有人想過消費環境另一方廠商之立場嗎?
對立和相互體諒你認為哪一個才是健康之消費環境呢?
大家想想吧。

你也好好想想吧 ~ 廠商到目前為止有提出合理的解釋跟說法嗎?
廠商有相互體諒嗎?
一個那麼大的公司就想要強壓消費者的行為對嗎?(好幾次的協調都不合作)
就目前為止我只看到「樓大只想要廠商給好的態度及合理的說明」而已。
台中小康 wrote:
有人喝過第二罐加料易...(恕刪)


那請問你~最近台灣啤酒跟蘆筍汁人家也是飲料有問題~
他們怎麼不提告消費者勒?
還第一時間認為是自己的錯!
因為機械生產的東西沒有100%是沒問題的!
我自己搞機械我都懂得(機械不是人就算罐內有東西他也不會自己把他挑出來)
何況現在大家注意低並不是那些螞蟻~而是廠商低事後態度~

續推~永遠不在買南亞食品!我的家人~朋友都拒買~
台中小康 wrote:
部分網友說事實不重要...(恕刪)

消費者在事實未明下就發文說廠商有問題,並經媒體採訪放送,這就是正義嗎?
你說廠商一出問題就指控消費者造假不是正義,
那你認為消費者在事實未明下就指控廠商是不是正義呢???
那起鬨鄉民(即消費者)在事實未明即要廠商認錯並發起抵制是否符合你的正義標準????
我說這是一種消費者挺消費者之偏見你認同嗎????

...(恕刪)


如果我是法官,你應該會被我當庭訓斥

先搞清楚,如果
1. 樓主沒作假,那請問一下,什麼叫「事實未明」?為什麼不可以給媒體採訪?為什麼不是正義?
2. 樓主作假,那請問一下,有人作假來指控你,廠商可以不去搞清楚?廠商耍耍嘴皮子,抬出律師就是正義?

對網路旁觀的網友們,上面兩個如果,哪一個是真實,沒有人知道

但是三個新聞、廠商的網頁,可以清楚看到廠商的動作及態度,廠商的態度是事實,並沒有「事實未明」

評斷廠商的態度,哪裡不符合正義?

你自己也講過,廠商應該要先道歉,然後查明真相

那沒有道歉,沒有查明真相,直接提告就是正義嗎?

你認為消費者應該先客訴,視廠商反應才公諸媒體,樓主沒先客訴,就被認為是惡意,那廠商不查真相,就提告訴,為何不是惡意?

你既然可以說我們挺消費者是偏見,為什麼沒有想到,相挺惡意廠商的你,不也是偏見
敗家真是無底洞阿~
我管你怎樣比較重要, 那是你一個人的想法

前一兩個禮拜, 出包的食品廠商一堆, 有哪個我現在記得要不買的, 有哪個現在變成500多樓的

之前三聚氰胺的事, 我也記下了一家廠商, 雀巢


說那麼多幹麻, 這絕對不是健康的消費環境, 不願對消費者透明化, 不願與消費者作解釋, 不願跟消費者溝通, 客服與危機處理的結果, 就擺在你眼前
台中小康 wrote:
部分網友說事實不重要,
態度才重要,
那不是要廠商在事實未明下先認錯嗎???
我說這是消費者挺消費者之偏見。


其他網友是如何想我不知道~也無權代表發言.
跟您報告我自己的觀點:

『態度』並非要廠商一股腦的道歉.
事情,也不是很簡單的 O 或 X.

假若我是廠商,應該會這樣處理:

1.登門,帶著一籃水果或伴手禮什麼的。(心意,不用貴重)

2.跟消費者表達工廠的管理以及製作流程,"理應"不會發生此事。無論罐內有螞蟻原因為何,終究讓消費者喝到感覺不舒服,對此表示『遺憾以及關心』

3.誠摯的邀請消費者接受伴手禮,並力邀媒體以及消費者置工廠參觀察看,並承諾日後將會更加"注意"相關製造流程。

↑一堆政府公部門以及私人企業廠商,出包都會做的事情,但維大力的蔡副總卻選擇一種"前所未見"的方式處理,堪稱絕世副總~


請問,這樣的處理方式、態度,算是廠商認錯嗎?
這樣的處理方式,是不是圓滑一點?


另,某網友一直質問是否有人願意在樓主敗訴時。負擔相關賠償。
那,廠商敗訴時,提出該質問的網友,是否也能在此告知是否願意代替廠商賠償?

該網友無須回覆,因為這種沒意義相挺的事情~小弟沒興趣知道答案^^
台中小康 wrote:
有人喝過第二罐加料易...(恕刪)

就這一罐有問題,一定要有人喝過第二罐嗎
你不同樣懷疑事主,那你的立場咧
這裏支不支持事主及抵不抵制不都是個人意志

wetech8 wrote:
有完沒完的........(恕刪)

那你還進來看幹嘛,還進來看一次煩一次
台中小康 wrote:
只偏袒消費者之消費環境是不健康的,
有人想過消費環境另一方廠商之立場嗎?

我家種蓮霧
有賣過水果....

算製造商
也算賣方

客人每次跟我家買東西都問甜不甜
今天我是賣家,我當然說甜,要不然怎賣........。
西瓜不甜、柳丁不甜、......啥東西不甜...
你要我怎回答

拿科學儀器證明?每個甜度幾度?

個人喜愛不同,甜不甜很難有個準度.......
但是我都笑笑的說,不甜喔。那我送你一罐豐年果糖。這樣應該不甜可以沾一些。

我不是,當下說客人你的舌頭有問題,怎會不甜?是你的問題。你分明是要來鬧的....這樣嗎?

版上很多人講的是
處理態度........
1.事主可以分享這法律沒禁止吧(當然是真是假只有他知道)
2.或許你說找媒體播,那一次飲料、食品出問題媒體沒播過..其他民眾應當有知的權利吧.。是真是假民眾自己判斷

沒有人敢說他們的東西100%沒問題......只有他們敢。或許真的真的他們做到吧
但至少要符合安全規定之內......我覺得我還可以接收
上次啤酒事件...人家廠商說,100萬支裡面一支會沒洗乾淨。..這就負責.....我有抵制嗎?
上次蘆筍汁事件,廠商把事實說出來....我有抵制嗎?

為啥很多車禍
人家都要看對方的態度
有沒有來看人家、有沒有來問好、有沒有關心...........這表示人家負責在意。
但不是100%你錯.....道義上。

我是蓮霧王 ~路過蓮霧園
馬克蘇 wrote:
如果我是法官,你應該會被我當庭訓斥
先搞清楚,如果
1. 樓主沒作假,那請問一下,什麼叫「事實未明」?為什麼不可以給媒體採訪?為什麼不是正義?
2. 樓主作假,那請問一下,有人作假來指控你,廠商可以不去搞清楚?廠商耍耍嘴皮子,抬出律師就是正義?

果然還是要專業的來才可以……
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