糟糕的星巴克買一送一活動，糟糕的星巴克板雙門市

65分

571樓

個人積分：65分

文章編號：25694004

我是真的覺的很莫名其妙..為什麼有人會認為煮咖啡用的時間會比
點餐用的時間來的快,或是花的時間相同?

7-11直接用咖啡機按出來的都辦不到了,更何況星巴克的.如果點餐
要等半小時的話,點完餐要等到快一個小時,我只能說一點都不讓人意
外,應該說是很正常的.甚至在排隊時,難道開版者都沒注意到那些點完餐
後坐在那邊或是站在那邊等餐的人很多嗎?

扯到什麼重視顧客,或是顧客服務..真的是扯太遠了,有那種閒功夫做
立牌,數人頭預估一個不準的時間,還不如把這個人力投入泡咖啡那邊
縮短大家的等待的時間還比較實在.

不過星巴克算是有聽到開版的意見吧,現在有兩種平常就可以買一送一
的方法,不用人擠人.

castle0531

391分

樓主

castle0531

個人積分：391分

文章編號：33553303

最近收到一個星巴克買一送一的email訊息

在9天春節連假後，為了讓上班族在開工第一天就有好心情，統一星巴克特別推出「1/30開工日」活動，只要消費者於1月30日當日晚間8點前到全台星巴克門市點購兩杯相同飲料，星巴克即招待其中一杯，邀請大家一起喝咖啡，回到工作崗位繼續努力！

開工日買一送一：

活動日期：2012/1/30(一) 各門市營業~20:00
活動內容：活動當日晚間8點前，點購兩杯相同口味/容量/冰熱皆一樣的飲料，其中一杯由星巴克招待。
1. 每人每次最多購買兩杯(即買二送二)
2. 各優惠活動恕不合併使用。
3. 以上飲料優惠內容皆限現場領取，果汁、礦泉水除外，外送外賣除外。

每人每次最多購買兩杯(即買二送二)，確實在量的管制上有了一些改善，這是可讚許的。
至上次發表文章至今已經有一年半了，這段時間我也沒什麼機會去板雙門市看看，
不曉得是否有人可以告知該店是否在服務上有改善，是否還會有收了錢還要讓客戶枯等的情形。

車子是男人的玩具，我熱愛我的捷安特鋼管車。說對的話，做對的事

JessieC

306分

573樓

JessieC

個人積分：306分

文章編號：33554565

castle0531 wrote:
最近收到一個星巴克買...(恕刪)

那你自己去看看阿
只有你覺得枯等.被強迫購買
但大部分的並不這麼認為,那要其他人怎麼幫你注意是否合宜呢?

轉角遇到女鬼

449分

574樓

轉角遇到女鬼

個人積分：449分

文章編號：33555828

castle0531 wrote:
是否還會有收了錢還要讓客戶枯等的情形。

買過兩次星巴克買一送一活動，
第一次付了錢等了35分鐘才拿到咖啡
第二次付了錢等了50分鐘才拿到咖啡,
下定決心不再購買星巴克買一送一活動，

至於這些時間算不算"枯等"...見仁見智吧,
有伴就不覺得,
獨自一人,又沒地方逛..那就...

eva.cheng

0分

575樓

eva.cheng

個人積分：0分

文章編號：33556437

一看就知道人很多.那為甚麼會選擇排隊呢?
排了隊不就是已經接受可能會等很久的機率嗎???
(我有點不了解?)

PS.剛剛看了討論串...原因就在於大大很少去.不知道這個可怕的排法!!!
辛苦你了...

AND...

早上老闆很慷慨買了星巴克的嘎逼.
也不知道等多久(其他部門被派去買).
但我相信應該買滿多杯的...(少說16以上)

公告歸公告...
賺錢的時候還是以前為重吧?XD

好在我很懶..