個人積分：1956分
文章編號：14864768
個人積分：0分
文章編號：14865243
1.樓主女友拿到有螞蟻窩的衣架
2.樓主女友打電話向樓主求救
3.樓主到了女友家發現外包裝已被丟棄且衣架水洗過
4.樓主發信告知PCHOME相關過程,希望換貨
5.PCHOME知道包裝已丟棄且衣架已水洗,無法循退貨流程處理
6.PCHOME通知廠商,希望廠商直接與消費者溝通換貨
7.廠商客服打電話給樓主女友,希望大家各退一步,運費各出一半
8.樓主認為商品瑕疵不該由消費者承擔運費
9.廠商客服認為沒包裝理論上已經不能退,出一半運費換貨已是最大底限
10.樓主與廠商無法達成共識,大吵一架
11.樓主PO上來請鄉民評理
12.此事驚動PCHOME,也許對廠商施壓,最後事情解決
整理完之後.大家有沒有發現問題是誰造成的?不就是PCHOME自己搞出來的烏龍?如果一開始就讓樓主把包裝不完整且洗過的衣架收回去就好了?第一時間把問題丟給廠商,想撇清關係,最後還不是得自己收拾?
個人積分：0分
文章編號：14869950
個人積分：27分
文章編號：14870226
個人積分：7分
文章編號：14870447
個人積分：8489分
文章編號：14870482
個人積分：1分
文章編號：14872659
個人積分：57分
文章編號：14873521
個人積分：54分
文章編號：14881616
