不主動, 就被說成不積極,
太主動, 就被說成才剛來就什麼都想知道
真的很難拿捏吔
我現在在公司也算"資中"人員 (不敢說是資深啦)
想當年剛進公司時, 也覺得公司同事都很冷漠
因為系統不會應用(不是不會用, 是不知道什麼時侯該用哪支程式)
聯絡窗口又都不熟,
很多事情的眉角, 只能意會不能言傳,跟著SOP做反而會錯,
學長姊的解釋就是"你做久了就知道了"
真的很無所適從,
常常想問又不好意思打擾忙碌的學長學姊,
有時一發問, 冷不防掃到颱風尾,
我相信當時的學長姊應該也很不爽我, 另一方面應該也很包容我這個菜鳥,
第一個月撐得好辛苦,真的都快要不做了, 到後來才慢慢適應,
想起當年的辛苦, 我心裡就告訴自己, 對待新人一定要設身處地,
不要因為自己的態度, 影響了新人的工作意願
話雖這麼說, 有時侯不免還是會對菜鳥倚老賣老...哈
不過我真的算非常nice的舊員工了啦
我自己在目前公司待了七年!!
我們公司實施師徒制度,也就是新人進來的時候會指派較資深的同仁負責指導!!
指導的期間,負責教導的員工是有所謂的師傅津貼,
新人上手之後,成為正式員工(三個月左右),新人的績效也會影響師傅的獎金!!
也因此,負責教導新人的同仁也會比較積極用心的去指導新人!!
當然,期間還有會所謂的員工教育訓練,這是要繳交心得報告,所有的心得報告都由董事長親自審閱!!
新進同仁有任何要反映的問題,也可以透過報告讓董事長了解!!
其實換個角去思考,每個人都當過新人!!
很多細節都需要透過一套制度去讓新人快速上手(例如:員工手冊)!!
像是請休假規定、出差申請、教育訓練等等,
每個公司都不盡相同,還是要套過完整的教育訓練,這樣才不會讓新人無所適從!!
我們公司資深員工都必須要參與公司安排的課程!!
其中一項就是"工作教導"(外聘師資)!!
有一個很重要的觀念就是~員工不會做,有很大的因素都是主管不會教!! (也就是教導的方式不正確)
曾經有個新進同仁,在A製程中都表現不佳,生產的速度跟品質都跟不上其他同仁;後來換到B製程也是同樣的問題;我想一般公司早就請他走路了!! 不過,後來這位員工又換了一個製程站,結果他的業績是該製程最好的!!
有時候不是新人做得不好,而是放錯位置!! 所以把人放在對的位置也是很重要的!!
我的生活元素:家人、攝影、重機