g5207701 wrote:怎麼又是新竹馬偕阿,跟隔壁棟的急診室同掛的?下次我去新竹萬一出意外,我會叫救護車不要在我去馬偕醫院急診,就算不幸去了,我也要吃麥當勞! 錯!按照這種邏輯新竹馬偕附近的店都有問題?
呼,謝謝大家聽我這麼冗長的抱怨,連想轉述給朋友聽都要講好久才講得完,講二遍就累了。在留言裡看到有位捧油說蒟蒻是本來就會送的,不是賠禮,我的心都脆了,哈。趕快來update一下進度,今天中午接到摩斯區經理的來電,就是一般客訴的處理流程:聽我抱怨(還要再講一遍,真累死我,加上已經過一整天,我火力盡失,講講自己還笑了。),然後道歉,然後說他們會如何改進(聽到她說她會跟店經理討論如何改善服務品質,我心一驚,摩斯好有人情味啊。),最後就說送二張漢堡、飲料兌換券。就醬了,也不想糾纏。決定下次一看苗頭不對一定要馬上閃人,對我尪都沒這麼有耐心哩。PS:其實昨天我有幫店經理拍照說,改天在路上如果看到他,一定要拐子他才行,哇哈哈哈哈哈哈。