swiftboy wrote:
請參考我發文首頁的更...(恕刪)
swiftboy wrote:
2012-9-19是上午10:00更新
剛剛撥打了電話
是一位自稱盧小姐接的,我敘述完問題他立即說都沒人反應產品有問題或退貨.(利害,好市多產品那麼多品項,盧小姐都不用查個電腦資料就立即知道這產品沒人辦過退貨)
然後盧小姐一開始也是說來去退就好了,也問我是何時開瓶飲用.
我是表達了怕萬一有問題其他人或小朋友喝到怎麼辦?
結果盧小姐說會告知主管.
然後沒有告知我什麼時間要回覆.
我再次告知嚴重性,我怕產品萬一有其他人或小朋友喝到怎麼辦?也告知如有太過不適有考慮就醫.
我要求他們去賣場自己拿一罐先試試有沒有問題,並強烈要求他給一個確認回覆時間.
盧小姐才說那11點前回覆..
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2012-9-19是上午10:30更新
值班經理蔡經理回電
仔細詢問產品製造日期
告知會找同一批產品來檢查
我再度告知不是要不要退貨的問題
我是憂慮怕萬一有問題?其他人或小朋友喝到怎麼辦?
我看人家的客服沒問題啊
客人對產品不滿意,二話不說接受退貨
是你咬定這產品有問題
主觀的認為會造成健康上的傷害
還是因為您個人覺得口感有點澀
所以好市多就應該全面將該飲品下架?